قررت شركة طيران إيروفلوت تمديد حالة النخبة للمسافرين الدائمين لمدة عام. وتلقى هؤلاء الركاب إخطارات بشأن تمديد وضعهم حتى فبراير 2022، حسبما أفاد المراسل. Travel.ru.
وقالت شركة إيروفلوت إن القرار ينطبق على جميع الأعضاء ذوي وضع النخبة. ومع ذلك، يتم تجديد حالة النخبة في أوقات مختلفة لأعضاء مختلفين، وليس في نفس الوقت.
يعد هذا قرارًا منطقيًا وجاء في الوقت المناسب من قبل شركة النقل في سياق الاضطراب الهائل في السفر الجوي حول العالم بسبب جائحة فيروس كورونا. ومن الواضح أن غالبية المسافرين الدائمين، في ظل الظروف الحالية للحجر الصحي والإلغاء الجماعي للرحلات الجوية على جميع شركات الطيران، لن يتمكنوا من تلبية الشروط المعتادة لتأكيد مؤهلاتهم لمستويات النخبة في عام 2020، حتى لو أرادوا ذلك. سيسمح تمديد الموعد النهائي لشركة إيروفلوت بالحفاظ على ولاء ركابها وربما زيادته في الأوقات الصعبة لجميع شركات الطيران.
ومن المرجح أن تتخذ العشرات من شركات الطيران الأخرى حول العالم قرارًا مماثلاً. بالإضافة إلى ذلك، فقد تم بالفعل اعتماده من قبل بعض سلاسل الفنادق لأعضاء النخبة في برامج الولاء الخاصة بهم.
وفي وقت ما، كانت شركات النقل المختلفة تستخدم أحيانًا تدابير مماثلة لأسباب محلية خاصة بها. على سبيل المثال، منذ عدة سنوات، قامت الخطوط الجوية التركية بتمديد وضع النخبة لعملائها الروس لمدة ستة أشهر بسبب فتور العلاقات الروسية التركية وما تلا ذلك من انخفاض حاد في الرحلات الجوية بين البلدين. تطبق بعض شركات الطيران امتدادات الحالة خصيصًا لفئات معينة من العملاء الذين لا يستطيعون، لأسباب موضوعية، تأكيد حالتهم بالطريقة المعتادة - على سبيل المثال، للآباء الصغار.
مصدر: travel.ru