American Airlines избира Citi за единствен издател на кредитни карти
Последни новини от света на авиацията и финансовите услуги: American Airlines обяви, че е подписала споразумение със Citi, определяйки я като единствен издател на своите кредитни карти. Ходът следва дълги преговори и е част от стратегическите планове на American Airlines да увеличи ангажираността на потребителите с програмата си за лоялност. Според Мегна Махариши, „Новото споразумение приключва месеци на преговори и има за цел да увеличи ангажираността с нашата програма за лоялност.“
Какво означава това за притежателите на кредитни карти на American Airlines?
С преминаването към Citi, собственици кредитни карти на американските авиолинии ще има достъп до много нови функции и предимства. Ето някои ключови точки:
- Подобрени бонус програми: Собствениците ще могат да печелят повече мили при всяка покупка, което прави пътуването им още по-достъпно.
- Разширен достъп до събития: Картодържателите ще получат изключителен достъп до събития, свързани с авиокомпанията.
- Опростяване на процеса на печелене на мили: Citi ще предлага интуитивни инструменти за управление на бонуси.
Клиентите ще се насладят на опростен процес на регистрация в програма за лоялност, както и на нови възможности за печелене на мили и получаване на предимства при пътуване.
Въздействие върху програмата за лоялност на авиокомпанията
Партньорството със Citi позволява на American Airlines да управлява по-ефективно своята програма за лоялност. Това взаимодействие може да доведе до увеличаване на записването в програмата AAdvantage, което от своя страна може да увеличи обема на полетите и приходите на авиокомпанията. Освен това изследванията показват, че програмите за лоялност увеличават вероятността клиентите да повторят бизнеса си с определена авиокомпания. По този начин това споразумение носи дългосрочни ползи и за двете страни.
Ще бъде поставен голям акцент върху обучението на клиентите как най-добре да се възползват от предимствата, свързани с кредитни карти на американските авиолинии. Това може да включва уеб семинари, актуализации по имейл и брошури, които да помогнат на потребителите да извлекат максимума от своите карти.
Текуща ситуация на пазара на кредитни карти
Днешният пазар на кредитни карти се променя бързо и подобни промени в стратегическите партньорства могат да окажат значително влияние върху конкуренцията. Ситуацията с кредитни карти на американските авиолинии ескалира и споразумения като това подчертават нарастващото значение на програмите за лоялност.
Условията на това споразумение са много привлекателни не само за American Airlines, но и за Citi, която се стреми да укрепи позицията си в индустрията на кредитните карти, като предлага на своите клиенти изключителни предимства и програмна поддръжка.
Заключение
С новото споразумение между American Airlines и Citi собствениците кредитни карти на американските авиолинии могат да очакват подобрено използване на своята карта и увеличени ползи от членство в програмата за лоялни клиенти AAdvantage. Като се имат предвид всички горепосочени фактори, това партньорство бележи нов етап в областта на кредитните карти и програмите за лоялност в авиоиндустрията.
За повече информация, моля, посетете официалния уебсайт на American Airlines или Citi.
