Ereignis Und MÄUSE Die Branche entwickelt sich mit Lichtgeschwindigkeit: Letzten Monat war eine Sache relevant, jetzt ist sie mittelmäßig geworden. Neue Trends und Formate, Bedeutungen und Ideen, Aufgaben und Bestrebungen und vor allem Mobilität und Vertrauen beim Kunden. Strategien ohne Eindrücke funktionieren nicht, was bedeutet, dass Sie überraschen und neue Ideen generieren müssen. III MÄUSE FORUM SOTSCHI brachte vom 4. bis 6. April 2019 rund 400 Experten aus sieben Ländern zusammen.
Mehr als 1.500 Business-Meetings im Rahmen des Forums mit „Win-Win“-Schwerpunkt, bei denen sich MICE-Führungskräfte trafen, um lukrative Verträge abzuschließen und wichtige Fragen der Branchenentwicklung zu diskutieren, neun Networking-Formate, eine Ausstellung von Dienstleistern, rund vierzig Top-Referenten und eine interaktive Veranstaltung Programm an sieben besten Veranstaltungsorten in Sotschi. Darüber hinaus fanden im Rahmen des Forums Besuchssitzungen des Vereins „National-Congress Bureau“ und des National Association of Event Organizers statt.
Das richtige Verhältnis von Agenturen und Kunden, eine einladende Atmosphäre und damit die richtigen Kontakte und eine effektive Kommunikation.
„Packen Sie Ihre Zeit ein“
Drei Tage, um die vielfältigsten Möglichkeiten in der Region und vor allem vielfältige Formate und keine Störungen in der Logistik kennenzulernen. Fünf Hotels pro Tag: in einem zur Begrüßung des Sonnenaufgangs, im zweiten – ein Morgenlauf, im dritten – eine Konferenz, im vierten – ein Galadinner, im fünften – die Nacht. Beweisen Sie, dass Sie mobil sein und Ihr Timing einhalten können. Das Motto der Veranstaltung „Energie des Wandels“ gab den Grundton für die Ausrichtung aller Diskussionen vor. In unserer unvorhersehbaren Welt müssen wir uns ständig an neue Bedingungen anpassen, um auf dem Laufenden zu bleiben und unsere Kunden und Partner auf Trab zu halten. Die Welt wird immer dichter, sie bewegt sich mit hoher Geschwindigkeit und wir müssen uns intelligent in diese Formate integrieren.
„Zwanzig Minuten reichen nicht aus, um alle Ihre Fähigkeiten zu vermitteln, aber tatsächlich reichen zehn Minuten aus, um zu verstehen, ob wir dieselbe Sprache sprechen oder nicht, auf demselben Werteniveau oder nicht. Bei „BEMA“ haben wir alle Bedeutungen in 3 Minuten gepackt und es stellte sich heraus, dass es möglich war!“, sagte Ellina Akinshina, Generalproduzentin „Mäuse Forum Sotschi“.
„Mit Emotionen umgehen“
Wir leben in einer Zeit der Erlebnisse und Sensationen, in der kundenorientierte Experimente und nicht großes Geld gefragt sind. Eindrücke wirken besser als Werbung oder soziale Netzwerke, aber im Zentrum von allem stehen Emotionen, die den Kunden in eine negative Richtung führen können oder umgekehrt.
„Sie können sich selbst beibringen, mit Ihren Emotionen umzugehen, um voranzukommen. Das erste, was ich tun muss, ist zu erkennen, welche Emotionen jetzt in mir sind. Dann akzeptiere ich dieses Gefühl und fange dann an, damit umzugehen – ich gehe, um jemanden zu töten, oder sage, dass ich bereit bin, zu töten. Auf den ersten Blick ist dies eine einfache Technik, aber sie vereinfacht die Interaktion mit Ihren Kunden nicht nur am Arbeitsplatz, sondern auch in der alltäglichen Kommunikation“, sagte er Rodion Slepnev, „Neues Event heute“.
„Firmenkunden organisieren zunehmend Fachveranstaltungen mit emotionaler Komponente – für Juristen, für Wirtschaftswissenschaftler – wichtig ist, dass es sich dabei nicht immer um große Generalveranstaltungen handelt“, stellte sie wiederum fest Katharina Kolyada, "Verband der Kommunikationsdirektoren und Unternehmensmedien»
Experten zufolge muss man die richtige Umgebung schaffen, um einer Person etwas beizubringen oder den Ton eines Gesprächs anzupassen. Hungrige und kalte Menschen nehmen Informationen überhaupt nicht wahr, daher sind gute Verpflegung, komfortable Zimmer und hochwertiger Service wichtig.
„Menschen sind der wichtigste Wert eines Unternehmens“
Die Welt der Roboter wächst, digitale Formate verbessern sich, doch das wichtigste Instrument zur Erfolgsbeurteilung war und ist der Mensch. Der Schlüssel zum Erfolg und zur effektiven Zusammenarbeit im menschlichen Sinne liegt darin, zu verstehen, was wirklich wichtig ist und vom Kunden, den Mitarbeitern und Einzelpersonen benötigt wird. Unternehmen sind auf der Suche nach Zahlen, Kreativität und innovativen Ansätzen, wenn sie einfach näher am Menschen, seinen spirituellen Bedürfnissen und seinem inneren Mikrokosmos sein müssen.
„Die Aufmerksamkeit der Teilnehmer ist ein Engpass. Informationsströme können gleichmäßig und effektiv hineinfließen. Unsere Schule bietet Intensivkurse an, aber Menschen, die nicht an das Lernen gewöhnt sind und unterschiedliche Aufmerksamkeitsschwerpunkte haben, nehmen die Informationen nicht wahr. Wir verwenden andere Geschichten, die für jeden Einzelnen geeignet sind, um die Bedeutung des Ereignisses nicht zu entkräften“, sagte er Alexandra Schirnowskaja, MACS
„Networking als Basis des Geschäfts“
Networking-Treffen sind im MICE-Bereich bereits eine Selbstverständlichkeit, aber vor ein paar Jahren wurde dieses Wort in Russland noch nicht einmal in der Sprache verwendet. Wie hilft Networking im Geschäftsleben?
- Format 1: Business-Networking
Marketplace ist eine Fachmesse für Dienstleister, auf der professionelle Veranstaltungsplaner mit Vertretern der besten Unternehmen der Region zusammentreffen können.
Meeting Planners – geplante Meetings zwischen MICE-Marktexperten und Firmenkunden – großen Bundesunternehmen.
- Format 2: Sport-Networking
Morgens joggen Sie mit den Fußballspielern des FC Sotschi am Ufer entlang, ein Begrüßungscocktail „Gesundheit“ von einem Partner der London Group im Restaurant Magellan.
- Format 3: intellektuelles Networking
Begeben Sie sich auf das Hotelgelände und sammeln Sie die fünf Komponenten der „Energie des Wandels“. Wichtig: die Teamkomponente, die Logik und die Kommunikation untereinander. Aktives Networking bietet die Möglichkeit, die Qualitäten einer Person kennenzulernen und kennenzulernen.
- Format 4: unterhaltsames Networking
Willkommensparty, Galadinner, Sunset-Cocktail sind Unterhaltungsformate, bei denen Sie in entspannter Atmosphäre mit potenziellen Partnern und Kunden chatten können.
- Format 5: Bildungsnetzwerke
Besuch der wichtigsten Sehenswürdigkeiten von Sotschi - Casinos, Fisht-Stadien, Zirkus-2-Zone und andere.
Der semantische Kern des Forums ist sein Inhalt, nämlich Firmenevents im Zeitalter der Eindrücke. Vorträge von Branchenexperten, sowohl in der Podiumsdiskussion als auch in Soloauftritten, beleuchteten wichtige Fragen des Hauptthemas des Forums. Nämlich: Veranstaltungsformate in der neuen Realität, was Kunden von einer Firmenveranstaltung erwarten, wie man eine liebevolle Kunden-Agentur-Beziehung aufbaut, wie phygitale Kommunikation funktioniert, wie man Agile im Veranstaltungsmanagement einsetzt, wie man den ROI misst und „unbeschadet davonkommt“ aus höherer Gewalt.
Es ist leicht, der höheren Gewalt zu entkommen: 4 Schlüsselparameter von Evgenia Izotova: „OMG»
- Konzentrieren Sie sich auf Ergebnisse. Man sollte am Ende immer das Bild sehen und alles dafür tun, dass es passiert.
- Cooles Team. Es gibt Menschen, die wissen, wie man Probleme löst, und es gibt Menschen, die sich „im Schrank verstecken“. Sie müssen sie sofort loswerden.
- Sag Nein zur Angst. Alle Emotionen müssen akzeptiert und in Grenzen gehalten werden.
- Seien Sie positiv. In jedem Szenario. Zaubert Ihnen buchstäblich ein Lächeln ins Gesicht.
In den Unternehmen unserer Zukunft geht es sowohl um effektive Leistung als auch um den Wunsch, durch Digitalisierung und menschliche Beziehungen ein neues Niveau zu erreichen. Wenn Sie die Marke berühren, sollten Sie sich „Wow“ fühlen.
Im MICE FORUM SOCHI geht es darum, wie die Meeting-Branche die Einstellung des Publikums zu einer Marke inspirieren und verändern kann, wie die Zufriedenheit der Mitarbeiter zum Erreichen von Geschäftszielen führt und wie nur eine Emotion alles entscheiden kann. Das MICE FORUM SOCHI 2019 ist ein echtes MICE – motivierend, neu startend, inspirierend und effektiv.
Quelle: trn-news.ru