ATOR rät Kunden des Reiseveranstalters Danko, der seinen Betrieb eingestellt hat, sich an den Tourist Assistance Association zu wenden und Hotelübernachtungen und Transfers nicht erneut zu bezahlen.
Ende letzter Woche gab der Reiseveranstalter Danko die Kündigung bekannt Aktivitäten. In Italien und der Türkei fordern Vertreter der Gastunternehmen von den Touristen eine Rückzahlung für Unterkunft und Transfers. Gleichzeitig stellt der Russische Verband der Reisebranche fest, dass Hotels und Gastbetriebe nicht das Recht haben, Geld von Gästen zu verlangen, da sie keine vertraglichen Beziehungen zu Touristen unterhalten.
Rechtsanwälte raten betroffenen Kunden von Danko, sich an den Reiseveranstalterverband „Tourpomosch“ zu wenden. Dazu müssen Sie Ihren vollständigen Namen, Ihre Standortadresse, die Vertragsnummer für den Verkauf eines touristischen Produkts sowie den Namen des Reiseveranstalters, Kontaktinformationen und Umstände angeben, die darauf hinweisen, dass der Reiseveranstalter seinen Verpflichtungen nicht nachkommt. „Touristenhilfe“ muss innerhalb von 24 Stunden eine Entscheidung treffen, Touristen Notfallhilfe zu leisten.
Wir möchten hinzufügen, dass der Reiseveranstalter Danko alle Touren abgesagt hat, die nach dem 8. September beginnen. Touristen, die ihren Urlaub verloren haben, können von der Versicherungsgesellschaft ERV Travel Insurance eine Rückerstattung erhalten.
Quelle: news.turizm.ru