Voces individuales en los viajes: la transición de las marcas a las opiniones personales
En los últimos años se ha producido un cambio significativo en la industria de viajes. Voces individuales en los viajes son cada vez más importantes que nunca. Esta nueva tendencia surge cuando los viajeros buscan experiencias más auténticas en lugar de simplemente seguir marcas. Según una investigación realizada por Booking.com, 70% de los viajeros dicen que quieren recomendaciones de personas reales, no de empresas.
¿Por qué eran necesarias voces individuales?
Hay varias razones clave por las que voces individuales en los viajes están empezando a ocupar un lugar central en las preferencias de los consumidores:
- Autenticidad: Los viajeros buscan consejos únicos y personales que puedan ayudar a crear experiencias inolvidables.
- Fiabilidad: Las opiniones personales se consideran generalmente más creíbles que los materiales publicitarios de las grandes empresas.
- Disponibilidad: Los blogueros e influencers populares se están volviendo más accesibles gracias a redes sociales como Instagram y TikTok, que les permiten compartir sus aventuras directamente con su audiencia.
El impacto de las redes sociales en las marcas
Según la empresa de investigación Nielsen, voces individuales en los viajes tener un impacto significativo en las decisiones de compra. Más de 80% de consumidores confían más en las recomendaciones de amigos y otras personas que en los materiales publicitarios. Esto significa que las marcas deben adaptarse a la nueva realidad y buscar formas de colaborar con figuras líderes de la industria.
Un ejemplo es la colaboración entre la agencia de viajes Travel Inspiration y varios blogueros influyentes que comparten sus experiencias de viaje y recomendaciones de lugares interesantes.
¿Cómo adaptarse a un nuevo mercado?
Las marcas que deseen seguir siendo relevantes deben considerar los siguientes aspectos:
- Escuchando a la audiencia: Responder e interactuar con las opiniones de los clientes ayuda a generar confianza.
- Creación de comunidad: Las marcas deben trabajar para crear plataformas de discusión e intercambio de experiencias entre los clientes.
- Colaboración creativa: Colaborar con blogueros e influencers puede ayudar a las marcas a llegar a nuevas audiencias objetivo.
Por ejemplo, el creciente interés en el turismo independiente requiere que las empresas se comprometan a nivel de comunicación con personas influyentes en este campo. Voces individuales en los viajes puede desempeñar un papel decisivo en este proceso.
Mercado de viajes y ejemplos únicos.
Más recientemente, una investigación muestra que el nivel de turismo local ha aumentado en 25% en algunas regiones, lo que está directamente relacionado con la creciente popularidad de los viajes auténticos. En particular, voces individuales en los viajes Se centran en las tradiciones, cocinas y experiencias únicas locales, lo que atrae a nuevos clientes.
Según Rafat Ali: “La industria de viajes de Estados Unidos está rezagada con respecto a otras porque sus líderes trabajan en las nubes cuando necesitan estar en tierra todos los días. Es hora de cambiar y este es el motivo”. Esta declaración refuerza la importancia de estar en primera línea y participar en experiencias de viaje reales.
Se vuelve fundamental que las marcas presten atención a estos cambios y utilicen voces individuales en los viajes para promover sus servicios y aumentar la relevancia ante los ojos de los consumidores. Las historias de éxito ya son evidentes y aquellos que estén dispuestos a adaptarse tendrán la oportunidad de ganar en un mercado cambiante.