Evento E TOPI Il settore si sta sviluppando alla velocità della luce: il mese scorso una cosa era rilevante, ora è diventata mediocre. Nuove tendenze e formati, significati e idee, compiti e aspirazioni e, soprattutto, mobilità e fiducia con il cliente. Strategie senza impressioni non funzionano, il che significa che devi sorprendere e generare nuove idee. III TOPI FORO SOCHI ha riunito circa 400 esperti provenienti da sette paesi dal 4 al 6 aprile 2019.
Oltre 1.500 incontri d'affari all'interno del forum con un'enfasi "win-win", in cui i leader MICE si sono incontrati per concludere contratti redditizi e discutere importanti questioni di sviluppo del settore, nove format di networking, una mostra di fornitori di servizi, una quarantina di relatori di spicco e un'area interattiva programma nelle sette migliori sedi di Sochi. Inoltre, nell'ambito del forum si sono svolte le sessioni di visita dell'Associazione “National-Congress Bureau” e dell'Associazione Nazionale Organizzatori di Eventi.
Una giusta proporzione di agenzie e clienti, un'atmosfera accogliente e, di conseguenza, i contatti giusti e una comunicazione efficace.
"Prepara il tuo tempo"
Tre giorni per conoscere le più diverse opportunità nella regione e, soprattutto, formati diversi e senza interruzioni nella logistica. Cinque hotel al giorno: in uno per salutare l'alba, nel secondo - una corsa mattutina, nel terzo - una conferenza, nel quarto - una cena di gala, nel quinto - la notte. La prova che puoi essere mobile e mantenere i tuoi tempi. Il motto dell'evento “Energia del cambiamento” ha dato il tono principale alla direzione di tutte le discussioni. Nel nostro mondo imprevedibile, dobbiamo adattarci e adattarci costantemente alle nuove condizioni per essere all'erta e tenere all'erta i nostri clienti e partner. Il mondo sta diventando più denso, si muove ad alta velocità e dobbiamo integrarci in modo intelligente in questi formati.
“Venti minuti non bastano per trasmettere tutte le proprie capacità, ma in realtà bastano dieci minuti per capire se parliamo la stessa lingua oppure no, allo stesso livello di valori oppure no. A “BEMA” abbiamo racchiuso tutti i significati in 3 minuti e si è rivelato possibile!”, ha detto Ellina Akinshina, produttrice generale "Topi Foro Soči".
"Gestire le emozioni"
Viviamo in un'era di esperienze e sensazioni, quando c'è bisogno di esperimenti orientati al cliente, non di grandi soldi. Le impressioni funzionano meglio della pubblicità o dei social network, ma alla base di tutto ci sono le emozioni che possono portare il cliente in una direzione negativa o viceversa.
“Puoi insegnare a te stesso a gestire le tue emozioni per andare avanti. La prima cosa è realizzare quale emozione c’è dentro di me adesso. Quindi accetto questa emozione e poi comincio a gestirla: vado a uccidere qualcuno o dico che sono pronto a uccidere. A prima vista, questa è una tecnica semplice, ma semplifica l’interazione con i clienti non solo al lavoro, ma anche nella comunicazione quotidiana”, ha affermato Rodione Slepnev, "Nuovo evento oggi".
"I clienti aziendali organizzano sempre più eventi specializzati con una componente emotiva - per avvocati, per economisti - è importante che ora questi non siano sempre grandi eventi generali", ha osservato a sua volta Caterina Koljada, "Associazione dei direttori della comunicazione e dei media aziendali»
Secondo gli esperti, per insegnare qualcosa a una persona o adattare il tono di una conversazione, è necessario creare l'ambiente giusto. Le persone affamate e infreddolite non percepiscono in alcun modo le informazioni, quindi sono importanti una buona ristorazione, camere confortevoli e un servizio di qualità.
“Le persone sono il valore principale del business”
Il mondo dei robot cresce, i formati digitali migliorano, ma lo strumento più importante per valutare il successo sono state e restano le persone. La chiave del successo e di una collaborazione efficace in termini umani è capire cosa è veramente importante e di cui hanno bisogno il cliente, i dipendenti e gli individui. Le aziende rincorrono i numeri, la creatività, gli approcci innovativi, quando hanno semplicemente bisogno di essere più vicine alla persona, ai suoi bisogni spirituali e al microcosmo interiore.
“L’attenzione dei partecipanti è un collo di bottiglia. I flussi di informazioni possono essere riversati in esso in modo uniforme ed efficace. La nostra scuola ha corsi intensivi, ma le persone non abituate a studiare e che hanno focus di attenzione diversi non percepiscono le informazioni. Utilizziamo altre storie adatte a ciascun individuo per non invalidare il significato dell'evento", ha affermato Alessandra Zhirnovskaja, MAC
"Il networking come base del business"
Gli incontri di networking sono già diventati un dato di fatto nel campo MICE, ma un paio di anni fa in Russia questa parola non veniva nemmeno usata nei discorsi. In che modo il networking aiuta nel business?
- Formato 1: networking aziendale
Marketplace è una fiera di fornitori di servizi in cui gli organizzatori di eventi professionisti possono incontrare i rappresentanti delle migliori aziende della zona.
Meeting Planner - incontri pianificati tra professionisti del mercato MICE e clienti aziendali - grandi aziende federali.
- Formato 2: networking sportivo
Corsa mattutina lungo l'argine con i giocatori dell'FC Sochi, cocktail di benvenuto “Salute” di un partner del Gruppo londinese al ristorante Magellan.
- Formato 3: networking intellettuale
Quest nei locali dell'hotel e raccogli i cinque componenti dell '"Energia del cambiamento". Importante: la componente del team, la logica e la comunicazione tra loro. Il networking in azione offre l’opportunità di incontrare e conoscere le qualità di una persona.
- Formato 4: networking divertente
Festa di benvenuto, Cena di gala, Cocktail al tramonto sono format di intrattenimento in cui è possibile chiacchierare con potenziali partner e clienti in un'atmosfera rilassata.
- Formato 5: networking educativo
Visitare gli oggetti principali di Sochi: casinò, stadi Fisht, zona Circus-2 e altri.
Il nucleo semantico del forum è il suo contenuto, ovvero gli eventi aziendali nell'era delle impressioni. Gli interventi degli esperti del settore, sia nella tavola rotonda che nelle esibizioni soliste, hanno rivelato importanti questioni relative all'argomento principale del forum. Ovvero: i format degli eventi nella nuova realtà, cosa si aspettano i clienti da un evento aziendale, come costruire un rapporto amorevole cliente-agenzia, come funzionano le comunicazioni phygital, come utilizzare Agile nella gestione degli eventi, come misurare il ROI e “uscirne indenni” da forza maggiore.
È facile uscire dalla forza maggiore: 4 parametri chiave di Evgenia Izotova, "Oh mio Dio»
- Concentrarsi sui risultati. Alla fine dovresti sempre vedere l'immagine e fare di tutto affinché ciò accada.
- Bella squadra. Ci sono persone che sanno risolvere i problemi, e c'è chi “si nasconde nell'armadio” bisogna liberarsene subito;
- Di' no alla paura. Tutte le emozioni devono essere accettate e continuare ad agire entro dei limiti.
- Sii positivo. In qualsiasi scenario. Mettendoti letteralmente un sorriso sul viso.
Le aziende del nostro futuro riguardano sia prestazioni efficaci sia il desiderio di raggiungere un nuovo livello attraverso la digitalizzazione e le relazioni umane. Toccando il marchio dovresti farti sentire “wow”.
MICE FORUM SOCHI parla di come il settore dei meeting può ispirare e cambiare l'atteggiamento del pubblico nei confronti di un marchio, di come la felicità dei dipendenti porterà al raggiungimento degli obiettivi aziendali, di come una sola emozione può decidere tutto. MICE FORUM SOCHI 2019 è un vero MICE: motivante, riavviante, stimolante per cose nuove ed efficace.
Fonte: trn-news.ru