Centrul de inovare din Skolkovo a găzduit pentru a doua oară conferința internațională Amadeus Partners Event, reunind managementul de top și șefii diviziilor cheie ale Amadeus și lideri ai afacerii aviației și turismului din 20 de țări. La conferinta Au participat delegați din Rusia, Armenia, Belarus, Azerbaidjan, Georgia, Kazahstan, Kârgâzstan, Moldova, Tadjikistan, Uzbekistan, Ucraina, precum și Marea Britanie, Germania, Israel, Spania, Letonia, Polonia, SUA, Franța, Cehia - la în total, peste 350 de invitați.
Principalele subiecte ale conferinței au fost o schimbare de paradigmă în domeniul aviației și turismului, introducerea unui nou model de distribuție (NDC) și o strategie de transformare digitală pentru o creștere de succes. Amadeus și-a prezentat viziunea asupra dezvoltării industriei. Prezentările au fost făcute de manageri de top din domeniile cheie de afaceri din birourile europene ale companiei - Amadeus Innovations, Mobile, Travel Channels (Retail, Online, Business Travel), Airlines & Navitaire, Digital Advertising, Hospitality & TravelClick și Rail.
Anna Kofod (Anna Kofoed), vicepreședinte senior al diviziei Cu amănuntul Amadeus în nordul, estul, centrul și sudul Europei: „Până în 2025, 30% din activitatea de afaceri din lume va fi condusă de platforme digitale, iar companiile trebuie să țină cont de acest lucru atunci când planifică. Industria turismului se confruntă, de asemenea, cu o tranziție către o economie de platforme. Bazat pe expertiza unică și inovația tehnologică, Amadeus și-a creat propriul ecosistem de platforme digitale - aviație, hotel, cale ferată, aeroport, turism Amadeus Travel Platform. Participanții la un astfel de ecosistem vor putea interacționa eficient între ei într-un spațiu digital deschis și dinamic.”
Champa Magesh (Champa Magesh), vicepreședinte executiv al diviziei Cu amănuntul, Voiaj Canale, și directorul general al regiunii EMEA, Amadeus: „La conferința de la Moscova, am prezentat un element cheie al noii noastre strategii - Platforma Amadeus Travel. Această platformă combină serviciile diverșilor furnizori într-o singură resursă convenabilă, disponibilă pentru vânzări online și offline. De asemenea, observăm o creștere continuă a conținutului multimedia, care va deveni, de asemenea, o parte importantă a ofertei noastre pentru industria de turism. Noile tehnologii ne vor permite să implicăm și mai mult consumatorii: inteligența artificială, Internetul lucrurilor, controlul vocal, orașele inteligente, realitate augmentată - astăzi avem toate oportunitățile de a implementa aceste tendințe.”
Evoluția continuă a platformei de călătorie Amadeus include dezvoltarea unor controale puternice care permit agențiilor de turism să definească surse de conținut, interfețe, opțiuni preferate, sisteme de plată și multe altele. În acest fel, agenții de turism din întreaga lume vor putea să dezvolte și să personalizeze o ofertă pentru fiecare călător, precum și să optimizeze fiecare călătorie de afaceri ținând cont de politicile corporative.
Leonid Marmer, șeful regiunii Europa de Est și CEO al Amadeus în Rusia: „În era transformării digitale globale, au loc schimbări majore în aproape toate segmentele vieții noastre profesionale. Pentru al doilea an consecutiv, jucători de top și experți ai pieței de turism din Rusia și țările CSI se întâlnesc la evenimentul internațional Amadeus Partners pentru a continua dialogul și a face schimb de opinii cu privire la viitorul industriei. Oaspeții noștri au fost deosebit de interesați să discute despre cele mai recente tendințe din industria turismului, transporturilor și ospitalității. Mă bucur foarte mult că formatul și tematica evenimentului nostru nu a lăsat pe nimeni indiferent. Evenimentul Amadeus Partners devine o tradiție bună și atrage noi parteneri, iar geografia participanților se extinde.”
În cadrul discuțiilor în panel, s-au discutat provocările legate de transformarea digitală a industriei, specificul lucrului în conformitate cu standardul NDC și perspectivele de vânzare de servicii non-aviație, inclusiv oferte de hoteluri și călătorii cu trenul.
În zona de expoziție Marketplace, participanții au putut să se familiarizeze cu soluțiile inovatoare de la Amadeus și partenerii din industrie și au putut comunica personal cu experții.
Amadeus dorește să mulțumească sponsorilor evenimentului pentru sprijinul acordat: compania de asigurări ERV, Qatar Airways, Asociația agențiilor de transport aerian (AATA), Biroul Regional de Informare Turistică Liepaja, compania aeriană airBaltic, compania Alfastrakhovanie, compania de asigurări Arsenal, Institutul de Tehnologii Automatizate în Transport aerian (IATVT), compania ETS (Germania) și compania Cruise House „MK”.
La sfârșitul părții oficiale, a avut loc o ceremonie solemnă de decernare a diplomelor agenților de turism de top și companiilor aeriene partenere Amadeus pentru cooperarea de succes în Rusia și regiunea CSI.
Sursă: trn-news.ru
