Phuket vs. Bali: Două modele de recuperare, un succes în ospitalitate
Filozofia ospitalității din industria turismului continuă să evolueze, stațiunile Phuket și Bali fiind două exemple principale de modele de succes de recuperare post-pandemie. Ambele destinații atrag milioane de turiști în fiecare an, iar abordările lor cu privire la redeschiderea serviciilor au multe asemănări, dar și diferențe semnificative.
Impactul economic
Potrivit Băncii Mondiale, PIB-ul Thailandei 20% depinde de turism, în timp ce cel al Indoneziei este de aproximativ 10%. Acest lucru evidențiază importanța unei redresări rapide pentru sectorul ospitalității. Pandemia de COVID-19 a avut un impact negativ asupra ambelor destinații, dar conform celor mai recente date, Phuket a reușit să recupereze mai rapid nivelurile fluxului turistic.
- În 2022, Phuket a primit bun venit 3,8 milioane turişti străini.
- Am vizitat Bali în același an 2,6 milioane oaspeți internaționali.
Aceste statistici demonstrează clar modul în care Filosofia ospitalității implementată în Phuket contribuie la îmbunătățirea experienței turistice și la crearea unui climat de afaceri favorabil.
Abordări ale reînnoirii
Fiecare stațiune a adoptat o abordare diferită pentru restabilirea serviciilor. Phuket a introdus un program „sandbox” care a permis turiștilor străini să vină și să călătorească în jurul insulei fără carantină. Această inițiativă a fost apreciată pentru flexibilitate și simplitate.
În Bali, pe de altă parte, au fost introduse controale mai stricte. Turiștii din Tokyo au fost nevoiți să respecte restricțiile locale și cerințele de vaccinare, ceea ce duce la o recuperare mai lentă. În ciuda acestui fapt, Bali oferă experiențe culturale și spirituale unice, care contribuie, de asemenea, la atractivitatea sa.
Filosofia ospitalității în practică
Ambele domenii integrează în mod activ Filosofia ospitalității în modelele lor de afaceri:
- Phuket: Crearea unui mediu de vacanță sigur, cu accent pe comunitatea locală și ecologie.
- Bali: Participarea locală la programele turistice și dezvoltarea turismului responsabil.
Astfel, ambele modele au argumente pro și dezavantaje, dar demonstrează modul în care Filosofia ospitalității se poate adapta la schimbările din mediul global.
Constatări cheie
O comparație a celor două destinații ilustrează că, chiar și în perioade de criză, este posibil să se dezvolte cu succes o experiență turistică impresionantă. Abordările din Phuket și Bali arată cât de important este să se țină cont de realitățile locale și de nevoile călătorilor. De asemenea, este de remarcat faptul că, în ciuda recuperării cu succes, ambele direcții continuă să se confrunte cu provocări.
Așadar, dacă sunteți interesat de mai multe detalii despre Filosofia ospitalității și implementarea acesteia în alte țări, puteți citi acest articol și vizitați secțiunea de știri de călătorie pentru informații actualizate.
