Voci individuale în călătorii: trecerea de la mărci la opinii personale
În ultimii ani s-au înregistrat schimbări semnificative în industria călătoriilor. Voci individuale în călătorii devin mai importante ca niciodată. Această nouă tendință vine în timp ce călătorii caută experiențe mai autentice, mai degrabă decât să urmărească doar mărci. Potrivit cercetărilor efectuate de Booking.com, 70% de călători spun că vor recomandări de la oameni reali, nu de la companii.
De ce a fost nevoie de voci individuale?
Există mai multe motive cheie pentru care voci individuale în călătorie încep să ocupe un loc central în preferințele consumatorilor:
- Autenticitate: Călătorii caută sfaturi unice și personale care pot ajuta la crearea unor experiențe de neuitat.
- Fiabilitate: Opiniile personale sunt în general percepute ca fiind mai credibile decât materialele publicitare de la marile companii.
- Disponibilitate: Bloggerii și influencerii populari devin din ce în ce mai accesibili datorită rețelelor sociale precum Instagram și TikTok, permițându-le să-și împărtășească aventurile direct cu publicul.
Impactul rețelelor sociale asupra mărcilor
Potrivit companiei de cercetare Nielsen, voci individuale în călătorie au un impact semnificativ asupra deciziilor de cumpărare. Mai mult de 80% de consumatori au încredere în recomandările prietenilor și al altora mai mult decât în materialele publicitare. Aceasta înseamnă că mărcile trebuie să se adapteze la noua realitate și să caute modalități de a colabora cu figuri de top din industrie.
Un exemplu este colaborarea dintre agenția de turism Travel Inspiration și câțiva bloggeri influenți care își împărtășesc experiențele de călătorie și recomandări pentru locuri interesante.
Cum să te adaptezi la o nouă piață?
Brandurile care doresc să rămână relevante trebuie să ia în considerare următoarele aspecte:
- Ascultarea publicului: Răspunsul la recenziile clienților și interacțiunea cu acestea ajută la construirea încrederii.
- Crearea comunității: Mărcile ar trebui să lucreze pentru a crea platforme pentru discuții și schimb de experiență între clienți.
- Colaborare creativă: Colaborarea cu bloggeri și influenceri poate ajuta mărcile să atingă noi public-țintă.
De exemplu, interesul tot mai mare pentru turismul indie impune companiilor să se angajeze la nivelul comunicării cu indivizi influenți în acest domeniu. Voci individuale în călătorii poate juca un rol decisiv în acest proces.
Piața de turism și exemple unice
Mai recent, cercetările arată că nivelul turismului local a crescut cu 25% în unele regiuni, ceea ce este direct legat de popularitatea tot mai mare a călătoriilor autentice. În special, voci individuale în călătorie Aceștia se concentrează pe tradițiile locale, bucătăriile și experiențe unice, care atrage noi clienți.
Potrivit lui Rafat Ali: „Industria călătoriilor din SUA este în urmă în urma altora, deoarece liderii săi lucrează în nori atunci când trebuie să fie pe teren în fiecare zi. Este timpul să ne schimbăm și iată de ce.” Această declarație întărește importanța de a fi în prima linie și de a te implica în experiențe reale de călătorie.
Devine esențial ca mărcile să acorde atenție acestor modificări și utilizări voci individuale în călătorie pentru a-și promova serviciile și a crește relevanța în ochii consumatorilor. Poveștile de succes sunt deja evidente, iar cei care sunt dispuși să se adapteze vor avea ocazia să câștige pe o piață în schimbare.