凯悦度假村：战略目标及对酒店市场的意义
随着消费者偏好和市场条件的不断变化，酒店和度假村行业不断发展。近期焦点 酒店与 OTA 表明直接预订的重要性显着增加。凯悦酒店是领先的连锁酒店之一，正在稳步开发自己的度假村，试图与 Booking.com 和 Expedia 等在线旅行社竞争。
凯悦度假村提供各种服务，例如水疗中心、餐厅和活跃的娱乐活动，吸引了世界各地的宾客。考虑到游客数量不断增长，凯悦计划通过在游客流量高的地区引入新地点来扩大其投资组合。
Despegar 及其收购
在线预订行业的主要参与者继续收购公司，并购步伐的加快证实了这一点。 2023年，拉丁美洲领先的在线旅游代理商Despegar宣布收购多个规模较小的旅游平台。这将使 Despegar 能够加强其在市场中的地位并提供额外的服务，包括获得酒店的独家优惠。
值得注意的是，这样的收购也提高了市场的竞争力。 酒店与 OTA。使用新技术来优化预订流程和客户互动可以增加对在线服务的信任。
酒店与 OTA：挑战与前景
酒店与在线旅行社之间的对抗仍然是行业的一个关键话题。虽然 OTA 提供多种客房选择和灵活的预订选项，但许多酒店开始优化自己的系统以吸引客户。据统计，超过60%的客人更愿意通过酒店网站直接预订。
- 直接预订为酒店提供了更大的利润。
- 酒店有能力调节价格并提供特别促销活动。
- 品牌和客户忠诚度在酒店减少对 OTA 依赖的努力中发挥着关键作用。
人工智能和机器学习等现代技术的使用将使酒店能够更有效地与客户互动。例如，酒店可以分析之前预订的数据以提供个性化优惠。
市场与趋势
2023年酒店业务市场将呈现稳定增长。据报道，全球酒店服务市场价值超过6000亿美元。此外，预计到2025年这一数字每年将增长10%。
数据显示，用户越来越多地转向移动应用程序进行预订。这为酒店和 OTA 争夺客户注意力创造了新的机会。在条件时 酒店与 OTA 正成为一个日益紧迫的问题，酒店正在努力不失去竞争力。
对此类主题的讨论和分析将继续有助于为旅行者开发便捷、透明的技术。有关市场发展的更多信息，请参阅《Hotel News Now》和 福库斯赖特.
