وتستفيد العلامات التجارية الفاخرة IHG من السفر متعدد الأجيال لتحقيق النمو
أصبحت السياحة متعددة الأجيال اتجاها هاما في صناعة السياحة، وشركات مثل IHG (مجموعة فنادق إنتركونتيننتال) تتكيف بنشاط مع المتطلبات الجديدة. استجابة لتفضيلات المسافر المتغيرة، تقدم مجموعة فنادق إنتركونتيننتال IHG نهجًا جديدًا لقطاعها الفاخر.
تزايد الاهتمام بالترفيه متعدد الأجيال
وفقًا للبحث، تفضل أكثر من عائلات 70% السفر مع أجيال متعددة. وهذا يخلق متطلبات جديدة للفنادق والمنتجعات لتلبية المصالح والاحتياجات المتنوعة لجميع أفراد الأسرة. وفيما يلي بعض العوامل الرئيسية التي تدفع هذا الاتجاه:
- الذكريات المشتركة: يسمح السفر للعائلات بخلق لحظات لا تُنسى معًا.
- مجموعة متنوعة من وسائل الراحة: يجب أن توفر أماكن الإقامة وسائل الراحة لجميع الفئات العمرية.
- سهولة التخطيط: تبحث العائلات متعددة الأجيال عن خيارات مريحة وبسيطة لتنظيم إجازتها.
IHG: تحويل العروض الفاخرة
واستجابة للطلب المتزايد، أعلنت مجموعة فنادق إنتركونتيننتال IHG أنها ستعيد تصميم أجنحتها الفاخرة وتطلق برامج تدريبية جديدة لموظفيها. سيساعد هذا في تلبية احتياجات أجيال متعددة من المسافرين بشكل أفضل. "من كان يظن أن القيم العائلية يمكن أن تكون عملاً جيدًا؟" - يشارك الأفكار شون أونيل، ممثلاً لمجموعة فنادق إنتركونتيننتال IHG.
أحد الجوانب الرئيسية هو إنشاء مساحات مناسبة لقضاء الوقت معًا. تقدم مجموعة فنادق إنتركونتيننتال:
- غرف واسعة مع عدة غرف نوم.
- مناطق مشتركة للترفيه والتسلية.
- باقات مخصصة للسفر العائلي.
أمثلة محددة للنجاح
يمكن رؤية الأمثلة المثبتة للتنفيذ الناجح لبرامج السياحة متعددة الأجيال في فنادق مثل إنتركونتيننتال. تقدم هذه الفنادق برامج فريدة من نوعها بما في ذلك الرحلات العائلية والأنشطة التي تلبي احتياجات جميع الأجيال.
بالإضافة إلى ذلك، تعمل مجموعة فنادق إنتركونتيننتال IHG بنشاط على تحسين خدماتها المقدمة للعائلات، بما في ذلك:
- توفير نوادي للأطفال وبرامج ترفيهية.
- تنظيم المناسبات الخاصة للأجداد.
- خلق ظروف مريحة للأطفال الصغار.
الاتجاهات والإحصائيات
ووفقا للبيانات، تظهر السياحة متعددة الأجيال معدل نمو مستقر قدره 30% سنويا. وهذا يسلط الضوء على أهمية الاستراتيجيات التي تلبي احتياجات جميع الفئات العمرية. وتشير النتائج إلى أن الفنادق التي توفر هذه الشروط لديها فرصة أكبر للنجاح.
لا تقوم IHG بتنفيذ هذه التغييرات في قطاع الفنادق الفاخرة فحسب، بل تشارك أيضًا تجربتها بنشاط مع الفنادق الأخرى من خلال توصياتها الإستراتيجية. يمكن لمثل هذه الأساليب أن تساعد الصناعة بأكملها على تحسين عروضها والتوسع في أسواق جديدة.
إن فهم السياحة المتعددة الأجيال ليس مجرد سوق، بل هو المفتاح لإنشاء علاقات طويلة الأمد مع العملاء. يعد تطوير البرامج وتعزيز وسائل الراحة الخطوة الصحيحة لمجموعة فنادق إنتركونتيننتال لتعزيز مكانتها في قطاع الترفيه الفاخر.
