أدخلت السكك الحديدية الروسية مؤقتًا إمكانية استرداد الأموال مقابل التذاكر المشتراة بأسعار غير قابلة للاسترداد. اعتبارًا من 18 مارس، يمكن القيام بذلك عبر الإنترنت - إذا تم شراء التذكرة عبر الإنترنت على موقع أو تطبيق السكك الحديدية الروسية، حسبما أفاد المراسل. Travel.ru.
ويعود سبب هذا القرار إلى تعطل خطط العديد من الركاب بسبب تفشي عدوى فيروس كورونا. يمكن إرجاع التذاكر غير القابلة للاسترداد حتى 10 أبريل. كما هو الحال مع تذاكر السكك الحديدية الروسية الأخرى، سيتم فرض رسوم قدرها 210.6 روبل مقابل عملية العودة. بمعنى آخر، تنطبق القواعد المعتادة على جميع التذاكر - للحصول على المبلغ المتبقي بالكامل، يجب عليك إعادة التذكرة قبل 8 ساعات على الأقل من المغادرة (بعد هذه الفترة، تظهر رسوم إضافية اعتمادًا على سعر التذكرة).
إذا لم يتمكن الراكب من إعادة تذكرة في الوقت المحدد بسبب وجوده في الحجر الصحي، فيمكن القيام بذلك لاحقًا، ولكن بشرط تقديم شهادة مناسبة من مؤسسة طبية إلى مكتب التذاكر.
ولنتذكر أن تفشي العدوى أدى إلى الإغلاق الفعلي لحدود عشرات الدول وإلغاء جميع رحلات القطارات الدولية تقريبًا من روسيا. وتهدد التخفيضات أيضًا الطرق الداخلية – سواء القطارات أو الطائرات.
يجب على الركاب والسياح الذين ينوون القيام بأي رحلات في الأسابيع المقبلة أن يوازنوا بين ضرورة وإمكانية السفر عدة مرات. قد يتم إغلاق أي حدود في أي وقت (بما في ذلك، في بعض الحالات، الحدود الإدارية الداخلية) وقد تصبح العودة إلى الوطن مشكلة أو مستحيلة. لا تمنع بعض الدول الدخول فحسب، بل تمنع أيضًا الخروج، بما في ذلك المواطنين الأجانب. قد تتوقف أيضًا أي رحلات جوية لأي وسيلة نقل، بما في ذلك الرحلات الداخلية.
وقد لا تتمثل المشكلة في إغلاق الحدود والإلغاء الجماعي للرحلات الجوية فحسب، بل قد تتمثل أيضا في الحجر الصحي الذي تفرضه بلدان مختلفة يوميا تقريبا على الركاب القادمين من أماكن معينة (وفي بعض البلدان، لجميع الركاب القادمين). بالإضافة إلى ذلك، قد تواجه الحجر الصحي عند العودة إلى المنزل. وأخيرًا، أثناء السفر، تزداد فرصة الإصابة بفيروس كورونا الجديد بشكل ملحوظ – مقارنة بالتواجد في المنزل.
يجب أن يؤخذ في الاعتبار أن العديد من شركات الطيران الأجنبية تعاني بالفعل من أزمة مالية وغير قادرة على دفع أموال مقابل تذاكر الطيران المستردة. إنهم يقدمون فقط إعادة حجز التذاكر لتواريخ أو وجهات أخرى. والسبب هو النقص الفعلي في الإيصالات النقدية، حيث أن القليل من الناس يشترون تذاكر الطيران الآن.
توقيت بدء العودة إلى خطوط النقل الطبيعية نسبيًا غير واضح تمامًا. وبالحكم على مثال الدول الآسيوية التي شهدت الحجر الصحي في وقت سابق إلى حد ما، فقد يستغرق ذلك أكثر من شهر واحد.
مصدر: travel.ru