Тази седмица стана известно, че асоциацията на предприемачите „Опора на Русия“ изпрати писмо до новия ръководител на Министерството на икономическото развитие с искане да отмени задължителната класификация на хотелите, като я направи доброволна. Въпреки това, както се оказа, не всички участници на пазара споделете тази позиция.
В документа се посочва, че „поради строгите технически изисквания процесът на класификация на хотелите стана труден за бизнеса“. Съобщението също така споменава предложение за минимизиране на задължителните изисквания за техническо оборудване, опростяване на самата система и удължаване на срока на валидност на сертификатите за класификация от три на пет години, под предлог, че „процесът (на класификация) се превръща в неразумна тежест за бизнеса и не отчита икономическите обекти на хотелиерството."
Въпреки това, както подчертават експертите, процедурата за задължително класифициране на хотелите тепърва започва да дава плодове - по отношение на подобряване на техническото оборудване на местата за настаняване, оценка на качеството му, повишаване на квалификацията на персонала и др.
„Да, регулаторната рамка може да не е напълно перфектна; С този проблем в момента се занимава работната група по туризъм „регулаторна гилотина“, Съветът по класификация към Министерството на икономическото развитие на Русия. Работата е в ход и точно сега е периодът, в който до края на годината е възможно да се „изчистят“ изцяло разпоредбите, като се подредят много неща“, каза той пред портала TRN Президентът на Руската хотелска асоциация (RGA) Генадий Ламшин.
Що се отнася до задължителната процедура за класифициране на хотелите, ако тя бъде заменена с доброволна, то според RGA това ще хвърли хотелиерския пазар назад в миналия век.
„Всички вървяхме дълго към задължителното класиране. Решението беше подкрепено от всички заинтересовани обществени организации, включително Руския съюз на туристическата индустрия и Руската хотелска асоциация, и беше прието от Държавната дума и Съвета на федерацията и президента на Русия. И това наистина беше пробив - както за хотелиерския, така и за туристическия сектор. Към днешна дата резултатите са положителни и е направено много: благодарение на класификацията (всички хотели с капацитет от 15 стаи или повече вече са получили сертификати, остават само много малки мини-хотели) най-накрая е възможно да се разбере точния брой на местата за настаняване в Руската федерация, как и техния брой стаи. Стана възможно да се следи състоянието на съоръженията и нивото на подготовка на персонала“, подчертава експертът
Освен това RGA смята, че е погрешно да се говори за „прекомерна финансова тежест“: например средната цена за преминаване през процедурата за класификация на хотел 3* със 100–150 стаи (а има наистина много тях в Руската федерация) е около 35–40 хиляди рубли, сертификатът е валиден за три години. Ако разделите плащането по месеци, получавате сума от само 1000 рубли на месец: за всяко хотелско предприятие от такъв мащаб, смята експертът, това е практически невидимо.
„В случай, че за да получим сертификат, трябваше да инвестираме в обновяване на хотела и обучение на персонала, не спорим, че е по-скъпо. Но дори и тук разходите не са непосилни и са напълно оправдани: в крайна сметка туристите - особено чуждестранните - вече са наясно със задължителната класификация на местата за настаняване в Руската федерация и определено обръщат внимание на „звездите“, когато избор на хотел преди пътуването. За тях е важно да получат достойно обслужване, а официално потвърдената звездност на даден обект за даден период от време гарантира това. Само благодарение на задължителната класификация можем да обещаем на чуждестранни и руски гости стабилно качество на обслужване. И именно благодарение на нея вече успяхме да постигнем увеличение на туристическия поток. Така че в този смисъл той вече се оправда“, заключи Генадий Ламшин.
Бихме искали да добавим, че в момента RGA се обърна към специализираните общности и асоциации на хотелиери, включително от регионите, с молба да изразят своето мнение, като изготвят подходящи жалби до Министерството на икономическото развитие на Русия.
източник: trn-news.ru