А луксозните марки IHG се възползват от пътуванията на няколко поколения за растеж
Мултигенерационният туризъм се превръща във важна тенденция в туристическата индустрия и компании като IHG (InterContinental Hotels Group) активно се адаптират към новите изисквания. В отговор на променящите се предпочитания на пътниците, IHG въвежда нов подход към своя луксозен сегмент.
Нарастващ интерес към отдих от различни поколения
Според проучване повече от 70% семейства предпочитат да пътуват с няколко поколения. Това създава нови изисквания към хотелите и курортите, които да отговарят на разнообразните интереси и нужди на всички членове на семейството. Ето някои ключови фактори, движещи тази тенденция:
- Споделени спомени: Пътуването позволява на семействата да създадат незабравими моменти заедно.
- Разнообразие от удобства: Местата за настаняване трябва да предлагат удобства за всички възрастови групи.
- Лесно планиране: Семействата от няколко поколения търсят удобни и лесни варианти за организиране на почивката си.
IHG: Трансформиране на луксозни предложения
В отговор на нарастващото търсене, IHG обяви, че преработва своите луксозни апартаменти и стартира нови програми за обучение за своя персонал. Това ще помогне по-добре да обслужва нуждите на множество поколения пътници. „Кой би помислил, че семейните ценности могат да бъдат толкова добър бизнес?“ – споделя мисли Шон О'Нийл, представляваща IHG.
Един от ключовите аспекти е създаването на пространства, подходящи за прекарване на времето заедно. IHG предлага:
- Просторни стаи с няколко спални.
- Общи части за отдих и развлечения.
- Персонализирани пакети за семейно пътуване.
Конкретни примери за успех
Доказани примери за успешно прилагане на мултигенерационни туристически програми могат да се видят в хотели като InterContinental. Тези хотели предлагат уникални програми, включително семейни екскурзии и дейности, които се грижат за всички поколения.
Освен това IHG работи активно за подобряване на своите услуги за семейства, включително:
- Осигуряване на детски клубове и развлекателни програми.
- Организиране на специални събития за баби и дядовци.
- Създаване на комфортни условия за малки деца.
Тенденции и статистика
Според данните многопоколенческият туризъм показва стабилен темп на растеж от 30% годишно. Това подчертава важността на стратегиите, които отговарят на нуждите на всички възрастови групи. Констатациите показват, че хотелите, които предлагат тези условия, имат по-голям шанс за успех.
IHG не само прилага тези промени в своя луксозен сегмент, но също така активно споделя своя опит с други хотели чрез своите стратегически препоръки. Подходи като тези могат да помогнат на цялата индустрия да подобри своите предложения и да се разшири на нови пазари.
Разбирането на многопоколенческия туризъм не е просто пазар, той е ключът към създаването на по-дългосрочни взаимоотношения с клиентите. Разработването на програми и подобряването на удобствата е правилната стъпка за IHG да укрепи позицията си в сегмента на луксозния отдих.
