Приемащите компании в Италия изискват повторно изплащане на хотели от клиентите на Данко; за някои туристи това ще бъде третото плащане за настаняване, откакто са закупили почивка в Натали Турс, съобщава Интерфакс-Туризъм с позоваване на прессекретаря на Руския съюз. туристическа индустрия (PCT) Ирина Тюрина.
„Приемащият туроператор Travel Inn изисква туристите, почиващи в Италия на Danko Tours, да плащат отново за хотели и трансфери, като твърди, че парите не са получени от руския партньор. В същото време ръководството на италианската компания разбира, че туристите вече са платили пътуването си, иначе нямаше да получат ваучери за настаняване“, каза тя.
Така волгоградската агенция Travel Retail резервира ваканция в Италия с Натали Турс за двама пенсионери, за което платиха около 160 хиляди рубли. След отмяната на всички обиколки на оператора, клиентите все още имаха платени самолетни билети. Агенцията избра за тях Virgilio Grand Hotel 4* на брега на Тиренско море плюс трансфер - от фирма Данко. Туристите платиха около 100 хиляди рубли повече.
Но след като Данко обяви, че ще прекрати дейността си, приемащата компания Travel Inn каза на туристите, че трябва да платят за настаняването и трансферите си, тъй като туроператорът не го е направил. И клиентите трябваше да плащат за престоя си за трети път.
„Чуждите компании и хотели приемат туристи независимо от всичко - с очакването, че длъжникът туроператор ще се изплати рано или късно. Но веднага щом той обяви прекратяването на дейността си, те разбират, че няма да получат нищо и нападат гостите, като искат пари. Още повече, че знаят, че нямат право на това - нито приемащата фирма, нито хотелите имат договорни отношения с туристите. Освен това разбират, че гостите вече са платили пътуването си, иначе нямаше да получат ваучери за настаняване и трансфер. Но те цинично оказват натиск върху клиентите, заплашвайки ги с изгонване“, отбеляза И. Тюрина.
Според нея не само Travel Inn се опитва да изтръгне от туристите дълговете на руския си партньор. Компанията Gartour поиска туристите в Рим да плащат отново за настаняване, трансфери и екскурзии.
7 септември туроператор "Данко" заяви за прекратяване на дейността. От 8 септември всички турове се отменят. Туристите, които са резервирали и платили обиколки за бъдещ период, са застраховани в застрахователната компания ERV на обща сума от 50 милиона рубли.
Туроператор "Данко" работи на пазара в областта на изходящия, входящия и вътрешния туризъм от около 20 години. Според регистъра на Ростуризма през 2017 г. той е изпратил 15 353 туристи на почивка в чужбина.
източник: trn-news.ru