Компанията-домакин коментира ситуацията с оплакванията на туристите от турския хотел „Club sunny world” 5*. Както беше казано на портала TRN, инцидентът, който беше съобщен в медиите предишния ден, е станал на 19 юли.
Според представител на Kilit Global, който работи веднага с няколко големи руски туроператора, в този ден един от гостите всъщност се оказа в неприятна ситуация - беше ограбен. След което туристът започнал да изразява недоволството си от почивката и решил да събере други гости на хотела. В резултат на това персоналът на хотела извикал полиция, но никой от пътуващите не отишъл да подаде сигнал в полицейското управление.
“Club Sunny World 5* е икономичен вариант за почивка. Услугата се предоставя в размер на заплатената сума. Хотелът винаги предлага решения за гостите, които се оплакват. Екскурзоводът на хотела е в хотела всеки ден и помага на гостите да решат всички проблеми“, каза представител на компанията.
Коментирайки ситуацията с отравянията, за която Life писа предния ден, събеседникът подчерта, че никой от туристите не се е свързал със застрахователната компания.
Нека ви припомним, че преди ден руски туристи се оплакаха от ужасяващите условия на престоя си в турския хотел Club sunny world 5*: според тях хотелът, който са получили като част от програмата „фортуна“ на туроператора „ Библио-Глобус” се оказва практически неподходяща за почивка.
източник: trn-news.ru