Статии

Авиокомпаниите ще бъдат задължени да връщат пари за билети, ако полетите закъснеят

Държавната дума е подготвила законопроект, който ще позволи на пътниците да върнат пълната цена на билета за полет, закъснял с повече от 3 часа. Това съобщава парламентарен вестник.

Според автора на законопроекта, заместник Игор Ananskikh, се предлага да се въведе промени в член 108 от Въздушния кодекс на Русия. Съгласно измененията, ако полетът закъснее с повече от три часа по вина на превозвача, пътникът има право да върне билета на летището на заминаване и веднага да получи пълната му стойност. В този случай компаниите ще трябва сами да решат дали да върнат парите в брой или по банков път. Интересното е, че тарифата, на която е закупен билетът, няма да бъде взета предвид при възстановяване на сумата. Нововъведението, според депутата, ще позволи на пътниците да не губят време на летището, а да летят с друг полет; също така ще увеличи конкуренцията между превозвачите.  

В момента руското законодателство не определя ясни условия за възстановяване на пари за отменен или закъснял полет. Процедурата може да отнеме от 2 до 6 месеца. Превозвачите имат право да разгледат жалбата на пътника и да отговорят в рамките на 30 дни. Освен това Въздушният кодекс не посочва колко часа трябва да бъде отложен полет, преди пътникът да може да върне билета си.

Припомняме, че след като Русия подписа Монреалската конвенция, паричните компенсации за закъснения на полети по международни линии могат да достигнат 344 000 рубли. В същото време по вътрешните линии продължават да важат старите правила - 25% минимална заплата за всеки час закъснение, но не повече от 50% от цената на билета.

източник: news.turizm.ru

Вашият коментар