Analytik

Experten: „Die Rolle von Reisebüros sollte über den Tourismus hinausgehen“

Nationale Marketingorganisationen (Destination Management Organizations – DMO) zur Förderung touristischer Reiseziele befinden sich in einem Umfeld sich ständig ändernder Realitäten. Unabhängig davon, ob sie neue Marketingkanäle und -trends unterstützen oder versuchen, Lösungen zu finden Fragen der Tourismusförderung vor dem Hintergrund lokaler Gemeinschaftsprobleme, die Rolle und Prioritäten des DMO haben sich im Laufe der Jahre nicht verändert. Laut Analysten SKift ForschungDieser Ansatz funktioniert jedoch nicht mehr und es sind andere Mechanismen erforderlich, damit DMOs effektiv arbeiten können. Dies wird in einer neuen Studie diskutiert Ziel Marketing Trends 2018.

Wie sollten sich Tourismusmarketingorganisationen heute entwickeln, um mehr Gäste in ihre Länder zu locken, ohne dabei die Lebensweise der lokalen Bevölkerung zu beeinträchtigen? Die Studie besagt, dass sie Dazu ist es notwendig, über die Tourismusbranche hinauszugehen.

Chris Frake, Präsident von Resonance Consultancy, Die Agentur, die aktiv mit der Tourismusbranche zusammenarbeitet, ist davon überzeugt DMOs können ihre Rolle bei der Förderung ihrer Gebiete deutlich ausbauen.

„DMOs müssen ihre Rolle in Städten und Reisezielen ausbauen und sich als Verwalter und Stadtmarkenmanager positionieren – nicht nur für den Tourismus, sondern auch für andere Bereiche, einschließlich der Kultur, um Investitionen anzuziehen.“ Keine andere Organisation in der Destination verfügt über die Mittel oder das Fachwissen, um dies zu tun, und durch die Übernahme dieser Rolle kann DMO der Gemeinschaft, der es dient, etwas mehr bieten.“ sagt der Experte.

Wiederum, Staci Mellman, Vizepräsidentin von VISIT FLORIDA Ich bin mir sicher, dass DMO bald statt regulärer Werbung Werbung machen wird sollte Einfluss auf die Entwicklung der Richtung nehmen.

„Ich denke, wir werden sehen, wie DMOs in Zusammenarbeit mit lokalen Führungskräften, Entwicklern und Unternehmen Einfluss auf die Entwicklung ihres Zwecks nehmen.“ sie fuhr fort.

Nach Ansicht des Experten sollten sich DMOs nicht nur auf ankommende Touristen und Kongressteilnehmer konzentrieren, sondern auch in einen engen Dialog mit den Anwohnern treten.

„DMOs überwachen häufig die Zufriedenheit der Besucher mit einem Reiseziel, interagieren jedoch selten mit Einheimischen. „Diese Organisationen müssen die Zufriedenheit der Bewohner überwachen und messen“, bin ich mir sicher Stacy Mellman.

Dieser Ansatz zur Imagepflege von Reisezielen wird ihrer Meinung nach immer wichtiger in Ländern, in denen das Problem des „Overtourism“ immer akuter wird.

Die Hauptfaktoren sind das Wachstum der touristischen Aktivität, die Zahl der Billigflüge und das Volumen der Unterkünfte über Buchungssysteme. Städte, die einen Tourismusboom erleben, darunter Venedig und Prag, benötigen dringend ähnliche Strategien, um den Einreisetourismus auf einem gesunden, aber beherrschbaren Niveau zu halten, damit Besucher einen positiven und nicht störenden Einfluss auf die Lebensqualität der Einheimischen haben.

Quelle: trn-news.ru

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