Das berühmte Mardan Palace Hotel an der Mittelmeerküste der Türkei empfängt seit dem 30. April wieder Gäste. Seit Herbst 2018 gehört es zur türkischen Hotelkette Titanic Hotels und erhielt den neuen Namen Titanic Mardan Palace. Die Titanic Hotels-Gruppe hat bereits 17 Millionen Euro in die Renovierung des Hotels investiert, so ist geplant dass sich die Investition nach Abschluss aller Arbeiten auf 20 Millionen Euro belaufen wird. Während der Arbeiten hat das Design des Hotels all die luxuriösesten Dinge bewahrt, für die es einst berühmt war. Das ist Blattgold, das 10.000 Quadratmeter bedeckt. m des Hotels, 23.000 m². m italienischen Marmor und 500.000 Kristalle schmücken die Lobby, Zimmer, Korridore und sogar Aufzüge.
Die führende Spezialistin der autorisierten Agentur Coral Travel in Rostow am Don, Liliya Sarimsakova, sagte dem Portal Interfax-Tourism, dass es mehreren Kunden bereits gelungen sei, sich im Hotel zu entspannen. „Wir haben bereits mehrere Familien in den renovierten Mardan Palace geschickt und sie sind mit äußerst positivem Feedback zurückgekommen. Es hat ihnen dort sehr gut gefallen“, sagte sie.
Gleichzeitig wies Sarimsakova darauf hin, dass das Mardan Palace wie andere Premium-Hotels in der Türkei kein Massenprodukt auf dem russischen Markt, insbesondere in den Regionen, sei, sondern es individuelle Anwendungen dafür gebe.
Das Ufa-Reisebüro „Kreks“ berichtete außerdem, dass mehrere Touristen, die sich bereits im renovierten Hotel ausgeruht hatten, mit ihrem Aufenthalt dort sehr zufrieden waren und darüber nachdachten, bei ihrer nächsten Türkeireise dorthin zurückzukehren.
Auch die Direktorin des Archangelsker Reisebüros „The Whole World“ Svetlana Gorshkova glaubt, dass das Mardan Palace, wie andere Premium-Hotels in der Türkei, auf dem russischen Markt nicht massiv vertreten ist, es aber Einzelreservierungen für sie gibt. „Zum Beispiel wurden bisher zwei Touren zum Mardan Palace verkauft. Im Allgemeinen bevorzugen Touristen in unserer Region, die sich solche Hotels leisten können, immer noch Maxx Royal Hotels, aber Mardan Palace hat gerade erst eröffnet, daher sind positive Bewertungen der ersten Touristen sehr wichtig.“ „, sagte sie.
Gorshkova stellte fest, dass die Nachfrage nach türkischen Premium-Hotels jedes Jahr ungefähr gleich sei, da fast die gleichen Touristen dorthin reisen. „Ein weiteres Problem, das den Verkauf solcher Hotels bremst, ist das Fehlen der Business Class auf Flügen von Archangelsk nach Antalya für diejenigen Touristen, die Hotels auf Mardan-Palast-Niveau bevorzugen“, sagte der Direktor des Reisebüros.
Von Scheichs bis zum Familienurlaub
Bei der Eröffnung des Hotels im Jahr 2009 wollte Telman Ismailov nur sehr reiche Touristen – Emire und Scheichs aus dem Nahen Osten – willkommen heißen, und die Inneneinrichtung wurde nach ihrem Geschmack gestaltet. Zudem bot das Hotel zunächst nicht das auf dem Massenurlaubsmarkt beliebte All-Inclusive-System an. Die Marke Titanic Hotels, die das Hotel mittlerweile betreibt, richtet sich vor allem an Familien mit Kindern. Nach dem Wiederaufbau haben sie nun Zugang zu einem Wasserpark, einem Miniclub, einem Kindermenü in Restaurants, einem Kindermädchen gegen Gebühr und einem Zentrum mit Billard, Bowling und Spielautomaten. Darüber hinaus ist das Titanic Mardan Palace nun ganzjährig geöffnet.
Im Zuge der Renovierung wurden die Bereiche Strand und Hauptrestaurant erweitert. Insgesamt sind neun À-la-carte-Restaurants vor Ort geöffnet, eines davon à la carte für alle Gäste 24 Stunden am Tag kostenfrei. Das Titanic Mardan Palace verfügt über 22 Bars und im All-Inclusive-Konzept gibt es nur hochwertige importierte Getränke. Zusätzlich zu den Bars eröffnete das Hotel einen dreistöckigen Nachtclub, den Monkey Club und den Mykonos Beach Club im „Entspannungsstil“ in Strandnähe. Auf dem Territorium ist ein moderner Konzertsaal entstanden, in dem berühmte Künstler auftreten werden.
Darüber hinaus nach dem Wiederaufbau, so ein Korrespondent des Portals Interfax-Tourism, der besucht Im Titanic Mardan Palace änderte sich unmittelbar nach der Eröffnung das Design des Hotels deutlich. Dominierten vor der Renovierung dunkle Farben im Innenraum, so gibt es jetzt helle Farbtöne mit einem überwiegenden Anteil an Türkis. Die Zimmer waren im östlichen und europäischen Stil eingerichtet, während zuvor alle Räume mit Tapeten mit goldenen Mustern, schweren Vorhängen und großen Teppichen an die Paläste des Osmanischen Reiches erinnerten. Zwei Zimmertypen, Pool Dublex Suite und Premium Pool Dublex Suite, haben direkten Zugang zum Pool. Beim Bau des Hotels im Jahr 2009 wurde direkt vor den Fenstern dieser Zimmer ein Kanal gegraben, durch den Gondeln fuhren. Es wurde beschlossen, den Kanal zugunsten großzügiger privater Terrassen mit Sonnenliegen aufzugeben. Das derzeit günstigste Zimmer ist das Premium-Zimmer mit einer Fläche von 42 Quadratmetern. M.
Hauptsache Service
Im Unternehmen Korallenreisen, das als eines der ersten Unternehmen auf dem russischen Markt Führungen durch das renovierte Hotel anbot, zeigte sich zuversichtlich, dass das Titanic Mardan Palace in Russland gefragt sein wird. „Das Hotel wird beliebt sein, da es auf dem russischen Markt bekannt ist, und die Touristen warteten mit Interesse auf seine Rückkehr“, sagte Marina Makarkova, Leiterin der PR-Abteilung des Reiseveranstalters, dem Portal Interfax-Tourism.
Sie sagte, dass Maxx Royal Hotels der unangefochtene Spitzenreiter in Bezug auf den Umsatz unter VIP-Touristen in der Türkei sei. „Sie haben sich gut bewährt und verzeichnen jedes Jahr eine hohe Wiederkehrquote der Gäste, was sie sicherlich gut auszeichnet. Es ist derzeit unmöglich, das Maxx Royal mit dem Mardan Palace zu vergleichen, da es erst vor einem Monat eröffnet wurde und es noch zu früh ist, den Service zu beurteilen. Es ist offensichtlich, dass die Qualität der Zimmer und die Angebotsvielfalt dem erklärten hohen Niveau des Hotels entsprechen. Unserer Meinung nach ist der Service immer der entscheidende Faktor“, sagte Makarkova.
Sie wies auch darauf hin, dass jede große Hotelkette versucht, sich in irgendeiner Weise von der Konkurrenz abzuheben, die Angebotsvielfalt in der Türkei jedoch so groß ist, dass es fast unmöglich ist, sich etwas Neues einfallen zu lassen. „Grundlegende Dinge sind für Touristen im Großen und Ganzen wichtig, ihre Qualität sollte jedoch möglichst hoch sein. Das ist es, was die Kunden Jahr für Jahr hält – auch in den Titanic-Hotels“, sagte ein Vertreter von Coral Travel.
Ziel ist es, unter die ersten drei zu kommen
Die stellvertretende Leiterin der Verkaufsabteilung des Titanic Mardan Palace für Russland und die GUS Ekaterina Romanova sagte, dass sich das Hotel im ersten Betriebsmonat hauptsächlich der Aufnahme von Reisebüros aus Russland und den GUS-Staaten im Rahmen von Werbetouren gewidmet habe. Gleichzeitig war eine der größten Delegationen eine Gruppe der Reiseveranstalteragenturen Coral Travel und Sunmar. Mehr als 700 Teilnehmer aus ganz Russland kamen vom 12. bis 16. Mai zum gemeinsamen Forum der Netzwerke von Reisebüros und Reiseveranstaltern in den Hotels Titanic Beach Lara und Titanic Mardan Palace.
„Wir haben alles getan, um das renovierte Hotel in seiner ganzen Pracht zu präsentieren. Zahlreiche Reisebüros aus Russland konnten sich davon überzeugen, dass wir bestens für die Hochsaison gerüstet sind“, sagte sie.
Ihren Angaben zufolge war das Hotel Anfang Juni mit etwa 30% belegt. Romanova stellte fest, dass Titanic Mardan Palace keine Aktionspreise anbieten wird. „Wir wollen wiederkehrende Kunden sehen. Wenn wir Sonderangebote machen, dann kommen „Einmaltouristen“ zu uns, für die es im nächsten Jahr keinen Urlaub zum Normalpreis geben wird“, sagte ein Hotelvertreter.
Sie sagte, dass sich das Management des Titanic Mardan Palace das Ziel gesetzt habe, es neben Maxx Royal Belek und Regnum Carya zum dritten Premium-Deluxe-Hotel an der Küste von Antalya zu machen. Die Kosten für einen siebentägigen Urlaub im Mardan Palace im Juni beginnen bei 211.000 für zwei Personen, inklusive Unterkunft in einem Standardzimmer mit All-Inclusive-Mahlzeiten, Transfer und Flügen. Gleichzeitig kostet das günstigste Zimmer im Maxx Royal Belek zum gleichen Termin 370.000 Rubel.
Romanova zeigte sich auch zuversichtlich, dass das Hotel vor allem Touristen aus Russland, den GUS-Staaten und dem Nahen Osten anziehen wird. Ihrer Prognose zufolge werden etwa 60% Gäste aus Russland und den GUS-Staaten kommen.
Geschichte des Marienpalastes
Das Mardan Palace Hotel wurde im Mai 2009 im osmanischen Stil vom ehemaligen Besitzer des Tscherkizowski-Marktes in Moskau, Telman Ismailov, erbaut. Unmittelbar nach seiner Eröffnung galt es als das luxuriöseste in Europa und im Mittelmeerraum. Die Fläche der Anlage beträgt 180.000 Quadratmeter. m. Zur Dekoration werden Gold, Kristall und italienischer Marmor verwendet. An der offiziellen Eröffnungszeremonie des Mardan Palace im Mai 2009 nahmen die Stars Sharon Stone, Mariah Carey, Paris Hilton und Monica Bellucci teil.
Die Probleme des Hotels begannen im Sommer 2015, als das Hotel für Ismailovs Schulden gegenüber türkischen Banken in Höhe von 2,2 Millionen türkischen Lira ($800.000) zum Verkauf angeboten wurde. Der Komplex wurde später von der staatlichen Halkbank für $123 Millionen erworben, was der Hälfte der ursprünglichen Schätzung entsprach. Da das Hotel hohe Wartungskosten verursachte, konnten die neuen Eigentümer den Betrieb nicht rentabel gestalten.
Im Jahr 2017 stellte das Mardan Palace aufgrund zahlreicher Schulden im August, während der touristischen Hochsaison, die Buchungen ein. Die Strom- und Wasserversorgung des Hotels wurde unterbrochen. Im Herbst gab die Geschäftsführung des Mardan Palace die Einstellung der Aktivitäten bekannt. Das Hotel war das ganze Jahr 2018 geschlossen. Im vergangenen Herbst gewann die Titanic Hotels-Gruppe eine Ausschreibung für die Anmietung des Mardan Palace Hotels für 15 Jahre.
Quelle: Tourism.interfax.ru