Las aerolíneas Aeroflot han decidido prorrogar por un año el estatus de élite de sus viajeros frecuentes. Dichos pasajeros recibieron notificaciones sobre la extensión de su estatus hasta febrero de 2022, informa el corresponsal. Viajes.ru.
Aeroflot dijo que la decisión se aplica a todos los miembros con estatus de élite. Sin embargo, las renovaciones del estatus Elite ocurren en diferentes momentos para diferentes miembros, en lugar de al mismo tiempo.
Se trata de una decisión lógica y oportuna de la aerolínea en el contexto de la interrupción masiva de los viajes aéreos en todo el mundo debido a la pandemia de coronavirus. Es evidente que la mayoría de los viajeros frecuentes, en las condiciones actuales de cuarentenas y cancelaciones masivas de vuelos en todas las compañías aéreas, no podrían cumplir las condiciones habituales para confirmar las cualificaciones para los niveles de élite en 2020, aunque quisieran. Ampliar el plazo permitirá a Aeroflot mantener y, posiblemente, aumentar la fidelidad de sus pasajeros en tiempos difíciles para todas las aerolíneas.
Es probable que decenas de otras aerolíneas en todo el mundo tomen una decisión similar. Además, algunas cadenas hoteleras ya lo han adoptado para los miembros de élite de sus programas de fidelización.
Hubo un tiempo en que varios transportistas utilizaban medidas similares por sus propias razones locales. Por ejemplo, hace varios años, Turkish Airlines extendió el estatus de élite de sus clientes rusos por seis meses debido al enfriamiento de las relaciones ruso-turcas y la posterior fuerte reducción de vuelos entre los dos países. Algunas aerolíneas aplican extensiones de estatus específicamente para determinadas categorías de clientes que, por razones objetivas, no pueden confirmar su estatus de la forma habitual (por ejemplo, para los padres jóvenes).
Fuente: viajes.ru