El centro de innovación de Skolkovo acogió por segunda vez la conferencia internacional Amadeus Partners Event, que reunió a altos directivos y jefes de divisiones clave de Amadeus y líderes del negocio de la aviación y el turismo de 20 países. en la conferencia Participaron delegados de Rusia, Armenia, Bielorrusia, Azerbaiyán, Georgia, Kazajstán, Kirguistán, Moldavia, Tayikistán, Uzbekistán, Ucrania, así como de Gran Bretaña, Alemania, Israel, España, Letonia, Polonia, Estados Unidos, Francia y República Checa. En total, más de 350 invitados.
Los principales temas de la conferencia fueron un cambio de paradigma en el negocio de la aviación y el turismo, la introducción de un nuevo modelo de distribución (NDC) y una estrategia de transformación digital para un crecimiento exitoso. Amadeus presentó su visión del desarrollo de la industria. Las presentaciones estuvieron a cargo de altos directivos de áreas comerciales clave de las oficinas europeas de la compañía: Amadeus Innovations, Mobile, Travel Channels (minorista, online, Business Travel), Airlines & Navitaire, Digital Advertising, Hospitality & TravelClick y Rail.
Anna Kofod (ana Kofoed), vicepresidente senior de la división Minorista Amadeo en el norte, este, centro y sur de Europa: “Para 2025, 30% de la actividad empresarial mundial estarán impulsadas por plataformas digitales, y las empresas deben tener esto en cuenta a la hora de planificar. La industria del turismo también se enfrenta a una transición hacia una economía de plataformas. Basándose en una experiencia única y en la innovación tecnológica, Amadeus ha creado su propio ecosistema de plataformas digitales: aviación, hoteles, ferrocarriles, aeropuertos y turismo Amadeus Travel Platform. Los participantes en dicho ecosistema podrán interactuar efectivamente entre sí en un espacio digital abierto y dinámico”.
Champa Magesh (champa Magesh), vicepresidente ejecutivo de la división Minorista, Viajar Canales, y director general de la región EMEA, Amadeo: “En la conferencia de Moscú presentamos un elemento clave de nuestra nueva estrategia: Amadeus Travel Platform. Esta plataforma combina los servicios de varios proveedores en un único recurso conveniente, disponible para ventas en línea y fuera de línea. También estamos viendo un crecimiento continuo en el contenido multimedia, que también se convertirá en una parte importante de nuestra oferta a la industria de viajes. Las nuevas tecnologías nos permitirán atraer aún más a los consumidores: inteligencia artificial, Internet de las cosas, control por voz, ciudades inteligentes, realidad aumentada: hoy tenemos todas las oportunidades para implementar estas tendencias”.
La continua evolución de la plataforma de viajes de Amadeus incluye el desarrollo de potentes controles que permiten a las agencias de viajes definir fuentes de contenido, interfaces, opciones preferidas, sistemas de pago y más. De esta forma, los agentes de viajes de todo el mundo podrán desarrollar y personalizar una oferta para cada viajero, así como optimizar cada viaje de negocios teniendo en cuenta las políticas corporativas.
Leonid Marmer, responsable de la región de Europa del Este y director general de Amadeus en Rusia: “En la era de la transformación digital global, se están produciendo cambios importantes en casi todos los segmentos de nuestra vida profesional. Por segundo año consecutivo, los principales actores y expertos del mercado de viajes en Rusia y los países de la CEI se reúnen en el evento internacional Amadeus Partners Event para continuar el diálogo e intercambiar puntos de vista sobre el futuro de la industria. Nuestros invitados estuvieron especialmente interesados en discutir las últimas tendencias en las industrias del turismo, el transporte y la hotelería. Estoy muy contento de que el formato y la temática de nuestro evento no hayan dejado indiferente a nadie. El Amadeus Partners Event se está convirtiendo en una buena tradición y atrae a nuevos socios, y la geografía de los participantes se está expandiendo”.
Durante las mesas redondas se discutieron los desafíos relacionados con la transformación digital de la industria, las particularidades del trabajo bajo el estándar NDC y las perspectivas de venta de servicios no aeronáuticos, incluidas ofertas hoteleras y viajes en tren.
En el área de exposición Marketplace, los participantes pudieron familiarizarse con las soluciones innovadoras de Amadeus y socios de la industria, y comunicarse personalmente con expertos.
Amadeus desea agradecer a los patrocinadores del evento por su apoyo: la compañía de seguros ERV, Qatar Airways, la Asociación de Agencias de Transporte Aéreo (AATA), la Oficina Regional de Información Turística de Liepaja, la aerolínea airBaltic, la compañía Alfastrakhovanie, la compañía de seguros Arsenal, el Instituto de Tecnologías Automatizadas en Transporte Aéreo (IATVT), empresa ETS (Alemania) y empresa Cruise House "MK".
Al final de la parte oficial, se celebró una ceremonia solemne para entregar diplomas a los principales agentes de viajes y a las aerolíneas asociadas a Amadeus por su exitosa cooperación en Rusia y la región de la CEI.
Fuente: trn-news.ru
