Y las marcas de lujo IHG aprovechan los viajes multigeneracionales para crecer
El turismo multigeneracional se está convirtiendo en una tendencia importante en la industria turística y empresas como IHG (InterContinental Hotels Group) se están adaptando activamente a las nuevas necesidades. En respuesta a las cambiantes preferencias de los viajeros, IHG está introduciendo un nuevo enfoque en su segmento de lujo.
Creciente interés en la recreación multigeneracional
Según la investigación, más de 701 familias TP3T prefieren viajar con varias generaciones. Esto crea nuevas demandas para que los hoteles y complejos turísticos se adapten a los diversos intereses y necesidades de todos los miembros de la familia. A continuación se presentan algunos factores clave que impulsan esta tendencia:
- Recuerdos compartidos: Viajar permite a las familias crear momentos inolvidables juntos.
- Variedad de comodidades: Los alojamientos deben ofrecer comodidades para todos los grupos de edad.
- Facilidad de planificación: Las familias multigeneracionales buscan opciones cómodas y sencillas para organizar sus vacaciones.
IHG: transformando la oferta de lujo
En respuesta a la creciente demanda, IHG anunció que estaba rediseñando sus suites de lujo y lanzando nuevos programas de capacitación para su personal. Esto ayudará a satisfacer mejor las necesidades de múltiples generaciones de viajeros. “¿Quién hubiera pensado que los valores familiares podrían ser un negocio tan bueno?” – comparte pensamientos Sean O'Neill, en representación de IHG.
Uno de los aspectos clave es crear espacios adecuados para pasar tiempo juntos. IHG ofrece:
- Amplias estancias con varios dormitorios.
- Áreas comunes para recreación y entretenimiento.
- Paquetes personalizados para viajes familiares.
Ejemplos específicos de éxito
Se pueden ver ejemplos comprobados de implementación exitosa de programas turísticos multigeneracionales en hoteles como el InterContinental. Estos hoteles ofrecen programas únicos que incluyen excursiones familiares y actividades para todas las generaciones.
Además, IHG está trabajando activamente para mejorar sus servicios para las familias, que incluyen:
- Proporcionar clubes infantiles y programas de entretenimiento.
- Organización de eventos especiales para abuelos.
- Creando condiciones cómodas para los niños pequeños.
Tendencias y estadísticas
Según los datos, el turismo multigeneracional muestra una tasa de crecimiento estable de 30% anualmente. Esto resalta la importancia de estrategias que aborden las necesidades de todos los grupos de edad. Los hallazgos sugieren que los hoteles que ofrecen estas condiciones tienen mayores posibilidades de éxito.
IHG no sólo está implementando estos cambios en su segmento de lujo, sino que también comparte activamente su experiencia con otros hoteles a través de sus recomendaciones estratégicas. Enfoques como estos pueden ayudar a toda la industria a mejorar sus ofertas y expandirse a nuevos mercados.
Comprender que el turismo multigeneracional no es sólo un mercado, es la clave para crear relaciones a más largo plazo con los clientes. Desarrollar programas y mejorar las comodidades es el paso correcto para que IHG fortalezca su posición en el segmento de ocio de lujo.
