Expertos de la agencia de turismo de negocios Aeroclub analizaron los resultados de una encuesta realizada en el marco de una velada de gala con motivo del 25 aniversario de la empresa. En él participaron más de 500 profesionales del sector, entre ellos clientes corporativos, empleados de agencias, representantes de aerolíneas, hoteles, sistemas de distribución global y expertos independientes.
El estudio mostró que casi la mitad de los encuestados (47%) ven la importancia continua de los viajes de negocios para los negocios: ni las teleconferencias (elegidas por 15% encuestados) ni los hologramas 3D (20%) pueden reemplazar la presencia personal en las negociaciones.
Cuando se les preguntó qué tipo de transporte llevarían los viajeros de negocios en viajes de negocios, los encuestados de 38% respondieron que los telepuertos son el futuro, mientras que los expertos de 34% creen que los aviones supersónicos se utilizarán ampliamente. Los encuestados han abandonado los modos de transporte tradicionales en el pasado: sólo 9% de los encuestados eligieron el tren, y 12% esperan que el uso compartido del coche no pierda su relevancia. 39% y 32% de los encuestados ven el futuro en los drones taxi voladores y los vehículos eléctricos no tripulados, respectivamente.
Sin embargo, los viajeros de negocios siguen siendo conservadores en materia de alojamiento confortable: casi 40% de los encuestados eligieron los hoteles como su principal medio de alojamiento, y 19% creen que en el futuro los principios de la economía colaborativa se generalizarán aún más, y con ellos servicios como Airbnb. Sin embargo, los encuestados de 22% creen que en la era de la alta tecnología y los viajes instantáneos, en principio no necesitarán vivir en una ciudad extranjera, porque pueden realizar un viaje de negocios "en un día".
En materia de ocio, los expertos del sector de viajes de 30% confían en recomendaciones personales en una aplicación móvil. Al mismo tiempo, 25% de los encuestados cree que los viajeros de negocios confiarán en los servicios de asesoramiento corporativo, y 20% de los encuestados cree que los viajeros de negocios recurrirán a asistentes de voz en busca de asesoramiento en el futuro.
Como muestra el estudio, la mitad de los expertos (45%) creen con optimismo que en un futuro próximo experimentaremos un rápido desarrollo del turismo de negocios espacial.
Un resultado importante fue que 63% de los encuestados están convencidos: a pesar de la robotización generalizada, los viajes de negocios del futuro no serán posibles sin la participación humana, de los cuales 31%, en una situación difícil, esperan una conversación con consultores de la agencia, 32% - para una llamada de un gerente de viajes.
Vale la pena señalar que de 16 a 25% de los encuestados eligieron consistentemente opciones de respuesta relacionadas con la desaparición de los viajes de negocios "humanos": este hilo de respuestas asumió que en el futuro todos los procesos de negocios estarán en manos de robots y las personas se irán de vacaciones. en Bali en lugar de trabajar.
“Nuestra encuesta, grabada en un disquete de plástico de los años 90, era una broma, una especie de “cápsula del tiempo” que nos llevaba del pasado al futuro. Pasarán entre 15 y 20 años y el tiempo mostrará cuán audaces o ciertas resultaron ser nuestras predicciones. Sin embargo, en cada chiste hay algo de verdad, y nuestra encuesta reveló varias tendencias, cuyas bases ya se han sentado y que seguirán fortaleciéndose en el futuro: la atención a la personalización del viaje, el importante papel de la inteligencia artificial, y al mismo tiempo, el deseo de preservar la participación humana”, compartió Yulia Lipatova, directora general de la agencia de turismo de negocios Aeroclub.
Fuente: trn-news.ru