Los esfuerzos de Vietnam Airlines por brindar el mejor servicio a sus clientes han sido reconocidos globalmente con dos prestigiosos premios: "Aerolínea Líder en Preservación Cultural" y "Aerolínea Líder con la Mejor Clase Económica Premium", que fueron otorgados en la ceremonia de gala final de los World Travel Awards 2017. Los premios fueron recibidos por el Sr. Le Hong Ha, vicepresidente ejecutivo de Vietnam Airlines.
Graham Cook, fundador y presidente de los World Travel Awards, dijo: “Muchas felicitaciones a Vietnam Airlines por su éxito en la 24ª edición anual de los World Travel Awards. “Aerolínea líder en preservación cultural” y “Aerolínea líder con la mejor clase económica premium” son dos prestigiosos premios internacionales que colocan a Vietnam Airlines en el nivel más alto de la industria de viajes. Espero que este reconocimiento tanto de sus colegas como del público inspire a la aerolínea a esforzarse cada vez más por alcanzar la excelencia”.
Le Hong Ha, vicepresidente ejecutivo de Vietnam Airlines, dijo: “Estamos muy orgullosos de recibir estos dos prestigiosos premios al mismo tiempo. El año pasado también recibimos los premios: “Aerolínea líder de Asia con la mejor clase económica” y “Aerolínea líder de Asia en preservación cultural”. Por lo tanto, los premios de este año son sin duda un gran paso adelante y un testimonio de nuestro compromiso de promover la cultura vietnamita en los aviones más avanzados del mundo, incluidos el Boeing 787-9 Dreamliner y el Airbus A350 XWB-900. Me gustaría agradecer a todos nuestros clientes por su confianza en nosotros y a nuestros empleados por sus continuos esfuerzos para lograr el más alto nivel de calidad de servicio".
Este año, Vietnam Airlines también ocupó el puesto 14 entre las 20 principales aerolíneas en la categoría Mejor cabina económica premium del mundo según Skytrax. La clase Premium Economy de Vietnam Airlines está disponible en los aviones Boeing 787-9 Dreamliner y Airbus A350 en rutas entre Vietnam y el Reino Unido, Francia, Alemania, Australia y Japón, y ofrece mayor espacio para las piernas y asientos casi planos para una experiencia de vuelo más cómoda. El servicio terrestre prioritario para los pasajeros de Premium Economy ahorra tiempo durante la selección de asientos, el check-in, el manejo de equipaje y el embarque. A partir de 2018, el servicio de vía rápida para pasajeros premium, que incluye seguridad prioritaria y control de pasaportes, estará disponible en varios aeropuertos vietnamitas e internacionales.
El servicio de 4 estrellas de Vietnam Airlines incluye elementos de la cultura tradicional vietnamita. La sopa Pho, la vestimenta tradicional Ao Dai usada por la tripulación, el logotipo del Loto Dorado, los pasajeros pueden reconocer fácilmente los símbolos más famosos de Vietnam en los productos y servicios de la aerolínea, tanto en vuelo como en tierra.
Los World Travel Awards™ se fundaron en 1993 para reconocer y recompensar la excelencia en todos los sectores clave de la industria del turismo y la hotelería y, a menudo, se los conoce como los "Oscar de la industria de viajes" en todo el mundo. Cada año, los World Travel Awards™ se llevan a cabo en todo el mundo: una serie de galas regionales para reconocer a los mejores de cada continente, que culminan con una final a finales de año. Hoy en día, la marca World Travel Awards™ es reconocida en todo el mundo como el signo más distintivo de excelencia en la industria.
Como referencia:
Vietnam Airlines es la aerolínea nacional y miembro de la alianza internacional SkyTeam. La aerolínea opera más de 400 vuelos todos los días en 90 rutas, incluidos 20 destinos nacionales y 29 internacionales. Con una tasa de crecimiento del tráfico de pasajeros de 19% en 2016, Vietnam Airlines es la aerolínea de más rápido crecimiento en el sudeste asiático y una de las aerolíneas de servicio completo de más rápido crecimiento en el mundo.
En 2016 y 2017, Vietnam Airlines recibió una calificación de 4 estrellas por parte de Skytrax, la compañía de clasificación de aerolíneas y aeropuertos líder en el mundo. En 2017, Vietnam Airlines ocupó el puesto 14 entre las 20 principales aerolíneas en la categoría de Mejor Cabina Económica Premium del Mundo según Skytrax y también recibió el premio CAPA Aerolínea del Año de Asia Pacífico.
Fuente: trn-news.ru