Le service de voyage Tutu.ru a découvert auprès des touristes comment ils choisissent un hôtel lorsqu'ils partent en vacances, ainsi que ce qui est le plus important pour eux lors de son choix. Les voyageurs ont choisi parmi dix options. Environ 1,5 mille personnes ont participé à l'enquête.
Comment Le service de presse de l'entreprise a déclaré au portail TRN que pour près d'un tiers des personnes interrogées (29%), le plus important est le prix par chambre. C'est plus important que l'emplacement idéal de l'hôtel. La proximité de la mer ou des attractions séduit un quart des voyageurs. 21% prête attention aux notes, aux notes et aux avis.
Et l'absence de compatriotes dans l'hôtel s'est avérée plus importante que le wi-fi gratuit. Les critères suivants ont reçu un nombre égal de voix : la présence d'un système tout compris et la possibilité d'annulation gratuite de la réservation.
Données d'enquête "Selon vous, qu’est-ce qui est le plus important lors du choix d’un hôtel ?" :
- 29% — prix par chambre ;
- 24% - emplacement idéal (proximité de la mer, attractions) ;
- 21% - notes, notes, avis ;
- 7% - absence de compatriotes ;
- 6% - disponibilité d'un système tout compris ;
- 6% - possibilité d'annulation gratuite ;
- 3% - connexion Wi-Fi gratuite ;
- 2% — nombre d'étoiles pour l'hôtel ;
- 1% - animation et divertissement ;
- 1% - club enfants/aire de jeux ;
À propos, l'année dernière, Tutu.ru a découvert ce que les voyageurs pensent des hôtels à « réputation négative ». Les utilisateurs du service ont répondu à la question : « Êtes-vous prêt à séjourner dans des hôtels avec de mauvaises critiques ? 48% a répondu que tout dépend de ce dont les autres voyageurs se plaignent à l'hôtel. Par exemple, certaines personnes n'ont pas peur des mauvais petits-déjeuners ou de l'éloignement du centre, mais elles ne supportent pas le bruit à l'extérieur de la fenêtre. 391 répondants TP3T se sont montrés plus catégoriques. Ils ont choisi l'option "s'il y a beaucoup de critiques négatives, alors je ne vivrai pas dans un tel hôtel". 9% est prêt à fermer les yeux sur les avis négatifs si le prix et les conditions de vie sont attractifs. Une minorité (4%) a admis ne pas lire les avis pour ne pas s'exposer à des réactions négatives avant leurs vacances.
Source: trn-news.ru