Il servizio di viaggi Tutu.ru ha scoperto dai turisti come scelgono un hotel quando vanno in vacanza e cosa è più importante per loro quando lo scelgono. I viaggiatori hanno scelto tra dieci opzioni. Al sondaggio hanno preso parte circa 1,5mila persone.
Come Il servizio stampa della società ha riferito al portale TRN che per quasi un terzo degli intervistati (29%) la cosa più importante è il prezzo della camera. È più importante della comoda posizione dell'hotel. La vicinanza al mare o alle attrazioni affascina un quarto dei viaggiatori. 21% presta attenzione a valutazioni, valutazioni e recensioni.
E l'assenza di connazionali in albergo si è rivelata più importante della connessione wi-fi gratuita. Hanno ottenuto lo stesso numero di voti i seguenti criteri: la presenza di un sistema tutto compreso e la possibilità di cancellazione gratuita della prenotazione.
Dati del sondaggio"Cosa ritieni più importante nella scelta di un hotel?":
- 29% — prezzo per camera;
- 24% — posizione comoda (vicinanza al mare, attrazioni);
- 21% - valutazioni, valutazioni, recensioni;
- 7% - assenza di connazionali;
- 6% - disponibilità di un sistema tutto compreso;
- 6% - possibilità di cancellazione gratuita;
- 3% - connessione wi-fi gratuita;
- 2% — numero di stelle dell'hotel;
- 1% - animazione e intrattenimento;
- 1% - club/parco giochi per bambini;
A proposito, l'anno scorso Tutu.ru ha scoperto cosa pensano i viaggiatori degli hotel con una "reputazione negativa". Gli utenti del servizio hanno risposto alla domanda: "Sei pronto a soggiornare in hotel con recensioni negative?" 48% ha risposto che tutto dipende da ciò di cui si lamentano gli altri viaggiatori dell'hotel. Ad esempio, alcune persone non hanno paura delle colazioni sbagliate o della lontananza dal centro, ma queste persone non tollerano il rumore fuori dalla finestra. Gli intervistati di 39% sono stati più categorici. Hanno scelto l'opzione "se ci sono molte recensioni negative, non vivrò in un hotel del genere". 9% sono pronti a chiudere un occhio sulle recensioni negative se il prezzo e le condizioni di vita sono interessanti. Una minoranza (4%) ha ammesso di non leggere le recensioni per non prepararsi alla negatività prima della vacanza.
Fonte: trn-news.ru