Pobeda Airlines, che si autodefinisce “low cost”, intende iniziare i voli da Mosca a Dubai in autunno. I voli apriranno il 25 ottobre e opereranno quattro volte a settimana il lunedì, mercoledì, venerdì e domenica, riferisce il corrispondente. Travel.ru.
Partenze da Mosca (aeroporto Vnukovo) in vari giorni alle 7.50, 8.15 e 9.05, da Dubai (aeroporto principale) alle 14.45, 15.05 e 16.00. Il tempo di percorrenza è di circa 5 ore. La linea utilizzerà un aereo Boeing 737-800 in configurazione monoclasse da 189 posti.
I prezzi partono da 4.899 rubli solo andata (voli selezionati da Dubai - 3.905 rubli) senza tener conto del prezzo del bagaglio, della scelta del posto e altro. Le tariffe per le date di punta sono notevolmente più alte.
I passeggeri che intendono utilizzare i servizi di Pobeda dovrebbero tenere presenti alcune caratteristiche di questa compagnia aerea, prestare estrema cautela e attenzione ed essere preparati a varie difficoltà e sorprese sia al momento della prenotazione del biglietto che durante il volo stesso. Ricordiamo che Pobeda ti consente di trasportare gratuitamente sia un bagaglio a mano in miniatura con strane dimensioni di 36x30x27 centimetri, sia una borsa o una valigetta senza limiti di dimensione.
Il trasporto di piccoli bagagli da stiva a Pobeda è recentemente diventato più costoso, anche se rimane relativamente conveniente: 777 rubli per 10 chilogrammi di bagaglio da stiva se acquistato in anticipo e 1.000 rubli se pagato in aeroporto. Il bagaglio da 20 chilogrammi su questa linea costa 1.499 rubli (all'aeroporto - 3.000 rubli).
Non c'è cibo a bordo, indipendentemente dalla durata del volo, e i tentativi di portare il proprio cibo in un bagaglio separato potrebbero comportare l'obbligo di registrare questo bagaglio come bagaglio per 3.000 rubli (se non si adatta al resto del bagaglio). il tuo bagaglio a mano nel “calibratore” Pobeda). Quando si acquista un biglietto sul sito Pobeda alla tariffa minima “Standard”, la compagnia include per impostazione predefinita un'assicurazione a pagamento, per sbarazzarsi della quale è necessario deselezionare le caselle appropriate in fondo alla pagina di selezione dei servizi aggiuntivi.
Inoltre, negli ultimi mesi si sono verificati molti casi in cui Pobeda modifica arbitrariamente una prenotazione esistente per aggiungere servizi aggiuntivi non ordinati dal passeggero. Tipicamente ciò accade se il passeggero guarda il costo di questi servizi nella sezione “gestisci prenotazione” sul sito della compagnia, ma non ha intenzione di acquistarli. Tuttavia Pobeda pretende che tale studio equivalga ad una ferma intenzione di acquistare questi servizi, modifica arbitrariamente la prenotazione e invia al passeggero una richiesta di pagamento aggiuntivo per questi servizi non ordinati. Un altro modo fantastico per ottenere denaro extra da un passeggero gratuitamente è la cosiddetta “penale di cancellazione”, che Pobeda cerca di addebitare in tali situazioni.
Ci sono problemi anche quando si restituisce o si cambia il biglietto in caso di interruzione del volo o cambio di programma: il numero di telefono del call center gratuito per modifiche forzate e rimborsi da parte di Pobeda è nascosto. Ci sono anche problemi con l'imbarco su un volo: Pobeda può portare i passeggeri sulla piattaforma dell'autobus anche prima che l'aereo stesso appaia all'aeroporto. La scelta del posto è a pagamento e per incoraggiare l'acquisto di questo servizio, Pobeda può deliberatamente far sedere i passeggeri che volano insieme alle estremità opposte della cabina e vietare il cambio di posto. Un tempo, ciò portò a un forte scandalo: Pobeda consegnò alla polizia una famiglia con un bambino per il tentativo dei genitori di riunirsi su un aereo - dopo che la compagnia aerea stessa li aveva deliberatamente fatti sedere in file diverse nel tentativo di guadagnare un extra 149 rubli per ogni passeggero per il cambio di posto.
Recentemente, Pobeda ha introdotto la possibilità di fissare i prezzi dei biglietti per 48 ore. Tuttavia, questo servizio è a pagamento: al prezzo finale per ogni segmento di volo di ciascun passeggero verranno aggiunti 499 rubli. Dovresti usarlo solo se c'è un'alta probabilità di un aumento significativo del prezzo del biglietto nei prossimi due giorni.
I passeggeri che intendono volare con Pobeda da qualsiasi aeroporto straniero dovrebbero tenere presente i gravi problemi che sono sorti per i clienti di questo vettore lo scorso autunno e inverno, quando Pobeda ha effettuato il check-in negli aeroporti stranieri (25 euro) a pagamento. Allo stesso tempo, il check-in online gratuito, secondo numerose recensioni dei passeggeri Pobeda, potrebbe non funzionare correttamente o potrebbe non funzionare affatto. Molti passeggeri hanno affermato che il check-in “gratuito” funzionava solo se il passeggero aveva pagato in anticipo per la scelta del posto. È possibile che questi problemi siano già stati risolti, ma in ogni caso il passeggero deve effettuare il check-in online e, in caso di problemi con questo servizio, portare con sé in aeroporto la prova della sua inoperatività.
Fonte: travel.ru