L'Associazione "Turpomosch" invierà alle autorità di controllo e vigilanza della Federazione Russa un elenco dei tour operator per il turismo outbound che sistematicamente non forniscono resoconti sul numero di turisti serviti e sul costo medio del prodotto turistico, riferisce Interfax con riferimento al Rosturismo.
"Dopo l'entrata in vigore delle modifiche alla legge sulle attività turistiche, che prevedono la fornitura da parte degli operatori turistici dei dati sul numero di turisti serviti e sul prezzo totale del prodotto turistico venduto, Rostourism e Tourpomosch si sono trovate di fronte al fatto che molti mercati i partecipanti hanno iniziato a fornire informazioni false. Il costo del prodotto turistico dichiarato si è rivelato molte volte inferiore al livello medio del mercato e i volumi di attività dichiarati non corrispondevano alle valutazioni degli esperti sulla portata della loro attività”, si legge nel messaggio sul sito web del dipartimento.
Rostourism ha osservato che tali azioni da parte dei tour operator portano a sottostimare l'entità dei fondi di responsabilità personale da loro creati, nonché l'importo assicurato della responsabilità civile. “Tutto ciò comporta l'inadempimento da parte degli operatori turistici dei propri obblighi nei confronti dei turisti in caso di fallimento o di cessazione dell'attività degli operatori turistici. Un esempio è la situazione del gruppo di società Natalie Tours, le cui persone giuridiche dispongono di un totale di garanzie finanziarie pari a poco più di 150 milioni di rubli e di passività totali nei confronti dei turisti di oltre 1,5 miliardi di rubli", ha riferito il dipartimento.
Rostourism ha sottolineato che in precedenza il capo del dipartimento, Oleg Safonov, aveva incaricato di adottare misure per impedire ai tour operator di sottovalutare l'entità dei fondi di responsabilità personale e l'importo della copertura assicurativa nell'ambito dell'assicurazione di responsabilità civile per mancato adempimento degli obblighi previsti dal contratto di vendita dei prodotti turistici.
Allo stesso tempo, l’elenco di quelli “problematici” includeva i tour operator che sistematicamente non rispettano pienamente e entro i termini stabiliti dalla legge i requisiti per presentare a “Tour Pomosch” informazioni sul prezzo totale di un turista prodotto turistico, il numero di turisti e il costo medio di un prodotto turistico nell’ambito del turismo outbound.
"Si è deciso di chiarire e adeguare questo elenco e di inviarlo al Ministero della Cultura della Federazione Russa per includerlo nel piano di ispezione delle entità commerciali nel 2019", ha concluso l'Agenzia Federale del Turismo.
Fonte: trn-news.ru