Diana Ferdman è un'imprenditrice di successo, direttrice della compagnia di viaggi Belmare, conduttrice di un popolare video blog sul turismo, fondatrice di uno dei gruppi di turismo professionale più visitati su Facebook, insegnante e allenatrice ha raccontato di lei a TRN atteggiamento nei confronti della situazione con RossTour.
“Sembra che in questa stagione nessuno si annoierà: né gli agenti né gli operatori. Il caldo nelle località turche si sta attenuando, ma l'intensità delle passioni non accenna a indebolirsi. Il mondo del turismo è emozionato dalla notizia del recente fallimento di un importante attore del mercato.
RossTour è un centro prenotazioni che è stato un comodo intermediario tra i principali operatori e agenzie di viaggio. Una società di cui ci si fidava fino a quando non ha preso una svolta improvvisa. Trasmetterò brevemente l'essenza.
In precedenza, i centri di prenotazione avevano la possibilità di pagare i tour immediatamente prima della partenza dei turisti, il che si adattava abbastanza bene ai primi. Più recentemente, le condizioni sono cambiate e RossTour è stato invitato a saldare urgentemente i debiti in sospeso. È molto strano che un requisito così logico abbia avuto un effetto disastroso sulle attività di un'organizzazione così grande. Al posto dei soldi depositati dalle agenzie, i conti sono finiti a zero ed è emerso un debito di 150 milioni. Sorpresa. Sfortunatamente, non dei più piacevoli.
Soprattutto alla luce del fatto che, secondo la tendenza generale, c'è un notevole calo nel mercato turistico russo, non ci sono praticamente vendite, è arrivata la bassa stagione e la calma. Gli agenti di viaggio sono preparati alle ulteriori difficoltà legate al lavoro tramite intermediari? Cosa dice loro il loro intuito?
Un altro momento fantastico. Le condizioni sono state modificate appositamente per RossTour e non per tutte le società simili. Se tutti gli altri centri di prenotazione venissero messi nelle stesse condizioni, dovremmo aspettarci la loro chiusura e il collasso completo dell’industria del turismo? Oppure operano secondo altri schemi e riusciranno a uscire?
Naturalmente, siamo un paese di persone a rischio, e ce ne sono parecchie tra gli agenti di viaggio. Tuttavia, dopo tutte le storie con Polar e RossTour, sarebbe estremamente strano se continuasse la collaborazione attiva con i centri di prenotazione.
Oggi RossTour promette di restituire tutti i fondi alle vittime. Tuttavia, la mia fiducia professionale in tali intermediari è stata completamente minata ed è quasi impossibile riconquistarla. Colleghi, turisti, cosa pensate delle prospettive del mercato e di questa particolare situazione?”
Fonte: trn-news.ru