„Piața din Rusia a crescut în ultimii 10 ani: tot mai mulți oameni acordă atenție croazierelor în fiecare an. În același timp, în 2016, când Turcia și Egiptul au fost închise, a existat un salt - numărul clienților a crescut cu 40%”, a spus CEO-ul companiei de croazieră. „Infoflot” Andrey Mikhailovsky.
Potrivit directorului comercial al companiei Vodokhod Andrey Smolin, în ultimii trei ani numărul rușilor care preferă croaziere fluviale a crescut cu 15-20%. În același timp, a crescut și profunzimea vânzărilor. „Flota este în prezent plină cu 90-95%”, a menționat el.
Directorul general adjunct pentru Turism la Mosturflot Svetlana Goncharova a confirmat, de asemenea, că rușii aleg din ce în ce mai des acest tip de vacanță. „Croazierele fluviale practic nu sunt supuse crizelor, am supraviețuit la tot ce s-a întâmplat cu turismul în ultimii ani. Fluxul turistic nu a scăzut, ci a crescut”, a spus ea.
Turisti fideli
Potrivit lui A. Mikhailovsky, marea majoritate a turiștilor „de croazieră” sunt gata să călătorească din nou. „Aproximativ 80% de turiști se întorc fie anul acesta, fie anul viitor. Cei care au fost în croaziere în 2017 și-au făcut deja rezervări pentru anul acesta”, a menționat el.
S. Goncharova i-a numit pe călătorii care preferă croazierele fluviale „foarte loiali”. „Anul trecut, compania noastră a avut un record: un turist a făcut 11 croaziere într-o singură navigație. Un alt turist călătorește pe vapoare, „închiriind” o cabină de lux cu balcon timp de o lună și jumătate, în ultimii 10 ani”, a spus ea.
Perspective în Rusia și în străinătate
Potrivit directorului comercial al companiei Atlantis Line, Alexey Tsyganov, numărul total de pasageri de croazieră din lume în acest an se va apropia de 27 de milioane de oameni, în ultimul deceniu au fost încă 10 milioane. „În același timp, capacitatea pieței ruse este estimată acum la 60 de mii de turiști care merg în croaziere maritime în străinătate - creșterea fluxului turistic s-a ridicat la 120%”, a menționat el. A. Tsyganov a mai adăugat că croazierele în Marea Mediterană sunt cele mai populare printre ruși.
În Rusia, potrivit lui A. Mikhailovsky, capacitatea pieței de croazieră este de 300-350 de mii de oameni. „Populația țării noastre este de 30-40 de ori mai mare, potențialul este enorm”, a spus el. Directorul general al companiei Infoflot a subliniat că sarcina principală acum este de a „trage rușii de la croaziere străine la croaziere acasă, care nu sunt mai rele”.
Discuând această problemă, experții au convenit că acum turiștii ruși acordă cea mai mare atenție confortului vacanței lor și nivelului de servicii pe navele de croazieră. În același timp, navele rusești au rămas recent cu greu în urma celor străine în ceea ce privește calitatea infrastructurii și a serviciilor oferite. „De exemplu, avem nave de clasă lux, unde serviciul este la nivelul hotelurilor de cinci stele”, a menționat S. Goncharova.
Atelierul Festival of Cruises se desfășoară din 2016 cu sprijinul Agenției Federale de Turism, la care au participat anul trecut 450 de agenți de turism la Moscova. Scopul festivalului este de a promova călătoriile de croazieră ca una dintre zonele promițătoare pentru dezvoltarea turismului outbound, intern și inbound.
Sursă: tourism.interfax.ru
