Companiile aeriene Aeroflot au decis să extindă statutul de elită al călătorilor lor frecventi cu un an. Astfel de pasageri au primit notificări despre prelungirea statutului lor până în februarie 2022, transmite corespondentul. Travel.ru.
Aeroflot a spus că decizia se aplică tuturor membrilor cu statut de elită. Cu toate acestea, reînnoirile statutului Elite au loc în momente diferite pentru diferiți membri, mai degrabă decât în același timp.
Aceasta este o decizie logică și oportună a transportatorului în contextul perturbării masive a călătoriilor aeriene în întreaga lume din cauza pandemiei de coronavirus. Este evident că majoritatea călătorilor frecventi, în condițiile actuale de carantine și anulări în masă ale zborurilor pe toate companiile aeriene, nu ar putea îndeplini condițiile obișnuite pentru confirmarea calificărilor pentru nivelurile de elită în 2020, chiar dacă și-ar dori. Prelungirea termenului limită va permite Aeroflot să mențină și, eventual, să crească loialitatea pasagerilor săi în vremuri dificile pentru toate companiile aeriene.
Este probabil ca zeci de alte companii aeriene din întreaga lume să ia o decizie similară. În plus, a fost deja adoptat de unele lanțuri hoteliere pentru membrii de elită ai programelor lor de fidelitate.
La un moment dat, măsuri similare au fost uneori folosite de diverși transportatori din propriile lor motive locale. De exemplu, în urmă cu câțiva ani, Turkish Airlines a prelungit statutul de elită al clienților săi ruși cu șase luni din cauza răcirii relațiilor ruso-turce și a reducerii brusce ulterioare a zborurilor dintre cele două țări. Unele companii aeriene aplică extensii de statut special pentru anumite categorii de clienți care, din motive obiective, nu sunt în măsură să își confirme statutul în mod obișnuit - de exemplu, pentru tinerii părinți.
Sursă: travel.ru