И luxury brands IHG tap multi-generation travel for growth
Мультигенерационный туризм становится важной тенденцией в туристической индустрии, и компании, такие как IHG (InterContinental Hotels Group), активно адаптируются к новым требованиям. С учетом изменения предпочтений путешественников, IHG внедряет новый подход к своему люксовому сегменту.
Растущий интерес к мультигенерационному отдыху
Согласно исследованиям, более 70% семей предпочитают путешествовать вместе с несколькими поколениями. Это создает новые требования к отелям и курортам, которые должны учитывать разнообразные интересы и потребности всех членов семьи. Вот несколько ключевых факторов, способствующих росту этой тенденции:
- Совместные воспоминания: Путешествия позволяют семьям создавать незабываемые мгновения вместе.
- Разнообразие удобств: Места проживания должны предлагать удобства для всех возрастных групп.
- Легкость планирования: Мультигенерационные семьи ищут удобные и простые варианты для организации отдыха.
IHG: Преобразование люксовых предложений
В ответ на растущий спрос, IHG объявил о переработке своих люксовых номеров и запуске новых программ обучения для своего персонала. Это поможет лучше обслуживать потребности множества поколений путешественников. «Кто бы мог подумать, что семейные ценности могут быть таким хорошим бизнесом?» – делится мыслями Шон О’Нил, представляющий IHG.
Одним из ключевых аспектов является создание пространств, подходящих для совместного времяпрепровождения. IHG предлагает:
- Просторные номера с несколькими спальнями.
- Общие зоны для отдыха и развлечений.
- Кастомизированные пакеты для семейных путешествий.
Конкретные примеры успеха
Проверенные примеры успешного внедрения программ мультигенерационного туризма можно наблюдать в отелях, таких как InterContinental. Эти отели предлагают уникальные программы, включая семейные экскурсии и мероприятия, которые включают интересы всех поколений.
Кроме этого, IHG активно работает над улучшением своих услуг для семей, включая:
- Предоставление детских клубов и развлекательных программ.
- Организация специальных мероприятий для бабушек и дедушек.
- Создание удобных условий для маленьких детей.
Тенденции и статистика
Согласно данным, мультигенерационный туризм демонстрирует стабильный рост на уровне 30% ежегодно. Это подчеркивает важность стратегий, направленных на удовлетворение потребностей всех возрастных категорий. Выводы говорят о том, что отели, предлагающие такие условия, имеют большие шансы на успех.
IHG не только внедряет эти изменения в своем люксовом сегменте, но и активно делится опытом с другими отелями через свои стратегические рекомендации. Подобные подходы могут помочь всей индустрии улучшить свои предложения и выйти на новые рынки.
Понимание мультигенерационного туризма не просто рынок, это ключ к созданию более долгосрочных отношений с клиентами. Разработка программ и улучшение удобств — это правильный шаг IHG к укреплению своей позиции в сегменте роскошного отдыха.
