Serviciul de turism Tutu.ru a aflat de la turiști cum își aleg un hotel atunci când merg în vacanță, precum și ce este cel mai important pentru ei atunci când îl aleg. Călătorii au ales dintre zece opțiuni. La sondaj au participat aproximativ 1,5 mii de persoane.
Cum Serviciul de presă al companiei a declarat portalului TRN că pentru aproape o treime dintre respondenți (29%) cel mai important lucru este prețul pe cameră. Este mai important decât locația convenabilă a hotelului. Apropierea de mare sau de atracții captivează un sfert dintre călători. 21% acordă atenție evaluărilor, evaluărilor și recenziilor.
Iar absența compatrioților în hotel s-a dovedit a fi mai importantă decât wi-fi-ul gratuit. Următoarele criterii au primit un număr egal de voturi: prezența unui sistem all-inclusive și posibilitatea de anulare gratuită a rezervării.
Datele sondajului "Ce crezi că este cel mai important atunci când alegi un hotel?":
- 29% — preț pe cameră;
- 24% - locație convenabilă (apropiere de mare, atracții);
- 21% - evaluări, evaluări, recenzii;
- 7% - absența compatrioților;
- 6% - disponibilitatea unui sistem all-inclusive;
- 6% - posibilitate de anulare gratuită;
- 3% - wi-fi gratuit;
- 2% — numărul de stele pentru hotel;
- 1% - animație și divertisment;
- 1% - club/loc de joaca pentru copii;
Apropo, anul trecut, Tutu.ru a aflat cum se simt călătorii despre hotelurile cu „reputație negativă”. Utilizatorii serviciului au răspuns la întrebarea: „Sunteți gata să stați în hoteluri cu recenzii proaste?” 48% a răspuns că totul depinde de ceea ce se plâng alți călători la hotel. De exemplu, unii oameni nu se tem de micul dejun prost sau de distanța față de centru, dar acești oameni nu pot tolera zgomotul din afara ferestrei. Respondenții 39% au fost mai categoric. Ei au ales opțiunea „dacă există o mulțime de recenzii negative, atunci nu voi locui într-un astfel de hotel”. 9% sunt gata să închidă ochii la recenzii negative dacă prețul și condițiile de viață sunt atractive. O minoritate (4%) a recunoscut că nu citesc recenzii pentru a nu se pregăti pentru negativitate înainte de vacanță.
Sursă: trn-news.ru