Diana Ferdman este un antreprenor de succes, șef al companiei de turism Belmare, gazda unui blog video popular despre turism, fondatoare a unuia dintre cele mai vizitate grupuri profesionale de turism de pe Facebook, profesor și antrenor a povestit TRN despre ea. atitudine față de situația cu RossTour.
„Se pare că nimeni nu se va plictisi în acest sezon: nici agenți, nici operatori. Căldura din stațiunile turcești scade, dar intensitatea pasiunilor nu dă semne că va deveni mai slabă. Lumea turismului este entuziasmată de vestea recentului faliment al unui important jucător de pe piață.
RossTour este un centru de rezervări care a fost un intermediar convenabil între principalii operatori de turism și agenții. O corporație în care se avea încredere până când a luat o întorsătură bruscă. Voi transmite pe scurt esența.
Anterior, centrele de rezervare aveau posibilitatea de a plăti pentru tururi imediat înainte de plecarea turiștilor, ceea ce i se potrivea destul de bine. Mai recent, condițiile s-au schimbat și RossTour a fost rugat să plătească urgent datoriile restante. Este foarte ciudat că o astfel de cerință logică a avut un efect dezastruos asupra activităților unei organizații atât de mari. În locul banilor depuși de agenții, conturile au ajuns cu zerouri, iar o datorie de 150 de milioane a apărut. Surprinde. Din păcate, nu este cea mai plăcută.
Mai ales pe fundalul faptului că, conform tendinței generale, pe piața turistică rusă se înregistrează o scădere vizibilă, practic nu există vânzări, au sosit extrasezonul și calmul. Sunt agenții de turism pregătiți pentru dificultățile suplimentare asociate cu munca prin intermediari? Ce le spune intuiția lor?
Un alt moment uimitor. Condițiile au fost modificate special pentru RossTour, și nu pentru toate companiile similare. Dacă toate celelalte centre de rezervare sunt plasate în aceleași condiții, ar trebui să ne așteptăm la închiderea lor și la prăbușirea completă a industriei turismului? Sau funcționează după alte scheme și vor putea ieși?
Desigur, suntem o țară de oameni riscanți și sunt destul de mulți dintre agenții de turism. Cu toate acestea, după toate poveștile cu Polar și RossTour, va fi extrem de ciudat dacă va continua cooperarea activă cu centrele de rezervări.
Astăzi, RossTour promite că va returna toate fondurile victimelor. Cu toate acestea, încrederea mea profesională în astfel de intermediari a fost complet subminată și este aproape imposibil să o recâștig. Colegi, turiști, ce părere aveți despre perspectivele pieței și despre această situație particulară?”
Sursă: trn-news.ru