大多数情况下,欧洲人口不足一万的小城市的酒店是直接预订的(即通过酒店本身的网站)。 2017 年,该细分市场的直接预订量为 63%,通过 OTA 的预订量为 22.1%。这是说 由欧洲旅游研究所和协会发起的一项针对欧洲酒店市场的新研究 霍特雷克.
根据该研究,直接预订比例最小(39%)的城市人口超过 25 万(通过 OTA 为 36.4%)。通常,在人口为 50 至 25 万的城市(通过 OTA 提供 29%)进行最多 53% 的直接预订,在人口为 10 至 5 万的城市进行最多 59%(通过 OTA 进行 25.2%)。
与此同时,去年直接预订 1* 酒店的情况为 60.4%(通过 OTA 25.5%),2* 酒店 - 60%(通过 OTA 26.2%),3* - 56%(通过 OTA 28.7%),4 * - 48%(26.5%,通过 OTA)和 5* - 46%(18.8%,通过 OTA)。其他类别(旅馆、公寓)直接预订有 59% 例(26.5% - OTA)。
一般来说,小型酒店(少于 20 间客房)更有可能直接预订 - 62%(通过 OTA 29.3%)。这同样适用于客房数量为 20 至 50 间的酒店 - 59% (27.5% - OTA)。但大型酒店(50-100 间、100 间或更多房间)通过自己的网站预订较少 - 分别为 51% (27.5% - OTA) 和 44% (23.5% - OTA)。
有趣的是,直接预订数量最多的是 MICE 酒店 - 59.6%(通过 OTA 预订 16.8%)。与此同时,度假酒店和豪华酒店更多地通过OTA预订——28.1%。
直接预订的最大结果是经营两季的酒店(65%)。全年酒店的结果为 53.9%(通过 OTA 为 28.7%),冬季酒店为 36.3%(通过 OTA 为 45.7%),夏季酒店为 54%(通过 OTA 为 20.8%)。
连锁酒店通过其渠道接收的客户数量最少 - 44%(通过 OTA 26.2%),相反,独立酒店最常直接预订 - 58%(27.9% - OTA)。
来源: 俄罗斯新闻网