参议院报告批评航空公司废物税做法
参议院调查小组委员会的一份报告发现，随着感恩节假期的临近，数百万美国人正在制定旅行计划，航空公司在此期间大幅增加了选座和行李费收入。在这种情况下，重要的是要准确考虑这些收费如何影响乘客以及社会如何看待他们。
粗略数字：手续费收入
报告称，2021-2022年期间，航空公司“垃圾”费收入达到创纪录水平：
- 仅选座费就赚了超过$42亿。
- 行李费约为$29亿。
- 这意味着三分之一的行程涉及额外费用，而许多乘客并不知道机票的真实费用。
这些数据表明，废物收集做法正在成为大多数航空公司商业模式的重要组成部分。资料来源：美国国会
这对旅行者有什么影响？
随着燃油价格上涨和向高科技世界的转变，航空公司正在竭尽全力实现利润最大化。由此看来，收费做法引起了乘客的不满。旅客面临的主要问题：
- 价格不透明： 隐藏费用使得比较航空公司之间的价格几乎不可能。
- 情感负担： 当乘客在购票时才发现有额外费用时，往往会感到受骗。
- 可访问性问题： 行李费可能会给家庭和残疾人造成障碍。
替代方案分析
为了回应批评，一些航空公司已经开始修改其收费政策，但该模式仍然对大多数航空公司有利。在这种情况下，考虑替代方案，例如：
- 引入更加透明和公平的关税。
- 根据其他航空公司进行的竞争研究降低附加费。
- 更多地使用技术来改善客户服务并提前通知他们任何可能的费用。
这些措施不仅可以改善旅客体验，还可以促进航空旅行市场更健康的竞争，最终导致价格下降。
参议院的建议和行动
参议院报告强调需要加强对航空公司运营的监督并改进费用披露规则。参议员们呼吁进行必要的改革，以保护消费者并确保服务市场更加透明。 美国参议院官方网站
随着透明度的提高，还需要新的法规来限制“可能不必要的”收费，这将显着改善航空旅行市场的整体健康状况。
考虑到 有关航空公司费用的报纸 目前正在讨论这个问题，仍有改善的希望，但这需要当局和航空公司本身的积极参与。
