Nordwind 航空公司在没有事先通知的情况下推出了无行李票价。据 Aviablogger.com 报道,10 月 29 日起出发的航班已开始销售。
利用联邦航空条例 (FAR) 即将发生的变化,该航空公司大幅削减了免费行李和随身携带行李限额。承运人将在部分经济舱票价上完全取消乘客的行李限额,并将所有经济舱乘客的手提行李限额减少至 5 公斤。
从形式上看,Nordwind 航空公司提供的解决方案与 S7 航空公司的 Smart Choice 票价系统非常相似。经济舱和商务舱有两种票价:Promo 和 Optimum。然而,这些标准与 S7 航空公司采用的标准有很大不同。
经济促销无行李票价允许您仅携带一件手提行李登机,重量不超过 5 公斤,三边之和不超过 115 厘米。此价格的机票不可退票,但可额外支付 3,000 卢布或 60 欧元(出发前)兑换为 6,000 卢布或 95 欧元(出发后)。添加托运行李需支付 2,000 卢布。
如此小的随身行李限额很可能不适合大多数乘客,为了运输他们的物品,他们将不得不求助于 FAP 同意的绝对免费物品清单,众所周知,其中包括一个手提包或装有其内容的公文包。计算中不考虑它们的重量。目前尚不清楚北风航空是否会在登机时控制手提行李的重量,但承运商肯定会在办理登机手续时进行检查。
与此同时,该航空公司几乎没有就其规则的突然变化向乘客发出警告。在预订过程中唯一的指示是所选机票价格下方以小字印刷的不显眼的“票价条件”链接。该链接会打开一个规则列表,其中包含预订系统的数百行简洁的官方文本,普通乘客不太可能应对这些规则 - 例如“价格:OPROW”。航班:N4-173 成人乘客 *MOV-N4-EKB* 缩写文本 UPT 适用于基本票价代码为“OPROW”的票价,应用为 OW(单程、单程)。资费类型“C”-特殊”——等等。
该航空公司也没有发布任何有关如此剧烈的规则变化的新闻或新闻稿。很可能很多旅客在值机柜台都会被它们弄得措手不及。
此外,甚至还没有正式得知 Nordwind Airlines 从什么日期开始根据这些新规则销售机票。这个日期可能是 10 月 16 日 - 在这一天,该公司向其代理商发出了新关税的通知。按理来说,10月16日之前购买机票的旅客可以使用旧规定携带10公斤手提行李和10公斤托运行李——加上公文包或手提包。为了以防万一,最好在办理登机手续和登机时携带行程收据,这将有助于避免误解。
经济舱最优票价让您有机会免费携带 1 件重量不超过 5 公斤的手提行李,并可将 1 件重量不超过 20 公斤的手提行李作为托运行李托运。此类机票可在出发前退回,并处以 1,500 卢布或 30 欧元的罚款;或在出发后退回,处以 5,000 卢布或 80 欧元的罚款。也可以兑换 - 出发前无需缴纳罚金,出发后需缴纳 5,000 或 80 欧元的罚金。
商务促销票价包括两件重量为 5 公斤的手提行李和一件重量不超过 20 公斤的行李。此票价的机票不可退款;出发前可兑换为 5,000 卢布或 80 欧元,出发后可兑换为 7,000 卢布或 110 欧元。 Business Optimum 运价允许您托运两件行李,每件重量不超过 20 公斤;手提行李限额与 Promo 运价类似。您可以在出发前免费换票,出发后则需支付 5,000 卢布或 80 欧元。门票可以随时退还,不会受到处罚。
来源: 俄罗斯旅游网