铁路运输市场的领导者公司谈论自动化和在线订票领域的新机遇 “UFS”。
在线渠道的稳定增长表明铁路售票处将大规模转向在线界面。游客 不准备花额外的时间组织旅行，因此他们更喜欢在线预订机票。 UFS 专家记录了在线预订百分比的显着变化。
2017年电子火车票销售呈现强劲增长。远程预订比例达到 44.7%。这意味着几乎每两张购买的门票都是电子门票。为此，我们积极响应市场需求，拓展和完善便捷的在线预订功能。
例如，今年该服务为在最后一刻购买机票的乘客推出了创新。直到今年秋天，自发预订门票并不那么容易——旅行者必须至少预留一个小时。现在可以在火车出发前 15 分钟购买车票。这使得服务更加方便：您可以直接通过智能手机安排前往车站的行程。
相反，对于那些喜欢提前计划行程的人来说，使用特殊资费计划会很方便并获得令人愉快的折扣。当为 Sapsan（JSC FPC 组成的火车）或 Trans Class Service 车厢签发一次性往返车票时，在线模块会自动为返程车票提供 10 至 20% 的折扣，具体取决于航空公司。
此外，该服务特别注重将以前只能在售票处提供的选项转移到在线空间。因此，该公司推出了无需俄罗斯联邦公民护照即可签发机票的可能性。如今，旅客可以通过选择任何身份证明文件选项在网站上填写购票表格。如果乘客有确认俄罗斯公民身份的插页，它甚至可能是苏联式护照。其他可能的文件包括：国际护照、海员护照或俄罗斯军人身份证、居住证、无国籍人身份证，甚至是丢失护照的证明。该选项早在 2013 年就被引入俄罗斯铁路售票处；现在 UFS 电子售票处是唯一允许您使用所有列出的选项在线购买火车票的服务。
除了往返机票折扣之外，UFS还为用户开辟了其他省钱方式——例如，利用俄罗斯铁路的特殊关税。此前，为了获得利润丰厚的优惠，旅客必须前往俄罗斯铁路。车站售票处，就是花时间在路上和排队上。现在，所有为客户提供购票折扣的资费均可在线获取。只需点击几下即可。通常在特殊场合向旅客提供折扣。在UFS系统中，资费为“假期”、“家庭”、“婚礼”、“DenR”，使门票成本降低30-50%。
顺便说一句，如果没有任何特殊原因，您可以获得额外的折扣。该服务提供了在俄罗斯铁路奖励卡上累积积分并使用它们来获取优质车票的机会。要使用路线图购买车票，在预订所有 UFS 资源时，只需在特殊字段中输入车票号码即可。
如果我们谈论企业部门，那么几乎所有大型国际企业目前都使用旅行政策或商务旅行法规。由于员工经常需要去其他城市出差，管理层需要控制组织他们的成本。为此，UFS在电子售票处引入了根据公司既定旅行政策限制最高票价的功能。因此，如果员工选择了旅行政策未提供的服务级别的座位（例如 Lux 或 SV 车厢），界面中将会出现一条特殊通知，提醒他们需要选择另一张机票。这意味着，如果员工违反购票条件，会计师将收到警告。公司在连接UFS系统时独立设置预订金额和服务等级的限制。
2017年，UFS还在在线模块中实施了一项在莫斯科和机场之间运行的Aeroexpress火车票销售服务。自 2016 年起，我们的代理商就在电子售票处签发 Aeroexpress 机票。对于他们来说，这首先是一个在销售机票的同时增加收入的好机会。我们为客户提供多种资费供选择：实惠的“标准”、“商务舱”和“往返”。
明年该公司计划进一步发展在线业务。例如，UFS正准备推出前往加里宁格勒的电子机票销售。目前，该路线的车票仅在俄罗斯铁路售票处出售 - 要签发旅行证件，乘客必须亲自到场，并出示通过立陶宛过境的原始证件。
此外，2018年，UFS还将推出一次预订4人或以上门票的选项。这将使您能够更快地组织整个团队的旅行，并且不必多次打开数据填写表格。对于那些前往没有直达铁路的城市旅行的人，该公司将创建复杂的换乘路线。在这种情况下，会选择及时衔接方便的列车。
来源： 俄罗斯新闻网