في 21 أكتوبر، ستستضيف موسكو المؤتمر الدولي الثاني لممثلي صناعة الفنادق، "الأعمال المضيافة". وسيقام هذا الحدث بمبادرة وبدعم من جوائز الضيافة الروسية.
خلال المؤتمر، سيناقش كبار خبراء الصناعة المفتاح المواضيع التي تهم السوق.
لذلك، سيخبرك مجدي عطا الله، المسوق ذو الخبرة والمعلم والمدير الإقليمي لشركة BHMS (سويسرا). كيف تفاجئ الضيوف وكيف تجعلهم معجبين بعلامتك التجارية.
سوف يشارك جيروين أوسكام، مدير مركز أبحاث المدارس الفندقية في لاهاي (هولندا)، أسرارًا حول كيف يمكن للفندق الحديث أن يحافظ على مكانته الرائدة في السوق؟
سعيد الشعراوي، مستشار المبيعات الأوروبي الرائد (المملكة المتحدة)، الذي باع أغلى منتج في تاريخ متجر سيلفريدجز العصري، سوف يعلمك كيفية بيع خدمة العملاء ذات المستوى العالمي.
ستخبرك جوليا أيمونير، مديرة التقنيات الرقمية في EHL (سويسرا). حول تأثير الذكاء الاصطناعي على صناعة الضيافة. وسيثير المؤتمر أيضًا قضايا الاستثمار في الأدوات الرقمية من الجيل التالي وزيادة ولاء العملاء من خلال التقنيات الجديدة.
سوف يجيب أندريه أفيديان، مؤسس شركة ARA Design (المملكة المتحدة)، والذي تتمثل روائعه في التصميمات الداخلية لفنادق حياة وهيلتون وماريوت وغيرها من السلاسل، على سؤال ما إذا كان من الممكن إنشاء تصميم داخلي مثالي للفندق، و كيف يرتبط التصميم والمبيعات في قطاع الفنادق.
إيرينا وأولغا سوندوكوف، منشئو استوديو Sundukovy Sisters، لا يقومون بإنشاء مشاريع تصميم، بل تجارب. في المؤتمر، سيخبرونك كيف يمكن لفندق مصمم أو سلسلة بأكملها إنشاء تصميم داخلي مناسب ومنطقي ومناسب ولا يُنسى، و لماذا هناك سخرية ذاتية في التصميم؟
مصدر: trn-news.ru
