През април генералният директор на компанията Svoy TS Сергей Войтович, който притежава собствена система за хотелски резервации за туристически агенции SvoyHotel, се обърна към Министерството на културата с предложение за забрана на дейността на услугата в Русия. Той смята, че може да стане забрана за дейностите на Booking.com в Руската федерация един от отговорите на американските санкции. Според него подобна забрана би подпомогнала дейността на руските компании на пазара за хотелски резервации. Сега услугата Booking.com притежава 70% от пазара и подобни руски системи не могат да се конкурират с нея.
В сряда Rostourism изпрати искания до съответните обществени сдружения с предложение за оценка на възможностите за ограничаване на дейността на Booking.com в Русия и последиците от тази стъпка за пазара. Въпреки това, след като информация за това се появи в медиите, Олга Ярилова, директор на Департамента по туризъм и регионална политика на Министерството на културата, заяви, че „няма правомощия да забранява използването на услугата Booking.com, както и планове за всякакво регулиране на неговата дейност на територията на Руската федерация“. И също така „категорично против подобна постановка на въпроса по принцип“.
Според нея писмото е изпратено до Ростуризъм като съответния отдел в съответствие с процедурата за разглеждане на жалби от граждани на Руската федерация, за да се подготви отговор, и това е стандартна техническа процедура.
Състезатели срещу
„От гледна точка на факта, че Booking.com е много силен конкурент за нас, аз, разбира се, съм за него. Подкрепяме изключването на всеки конкурент от бизнеса. Това обаче не са съвсем правилни и адекватни мерки. Забрана е възможна само ако Booking.com нарушава нормите и законите на страната, сега това не е съвсем правилно. Това може да доведе до завъртане на маховика, което ще доведе до негативни последици“, казва Александър Курносов, заместник генерален директор на компанията Academservice, която притежава системата за хотелски резервации Acase.ru.
Колегите от услугата за отдаване под наем на курортни жилища Tvil.ru са съгласни с него.
„Букингът, разбира се, е конкурент за нас. В Крим работим със собственици на курортни жилища. Ако по някаква причина са забранени от Booking.com, те идват при нас и обратното. Но ние сме за здравословна конкуренция на пазара. Тази забрана няма да доведе до нищо добро“, каза представител на службата пред портала Интерфакс-Туризъм.
Няма да има празнота на пазара
В същото време PR директорът на услугата за търсене на хотели Aviasales Янис Дзенис смята, че руснаците няма да спрат да резервират хотели, ако американската услуга напусне.
„Aviasales (както в случая с полетите) търси хотели, използвайки огромна база данни от агенции. Сред тях има както чуждестранни резервационни услуги, така и руски. Алтернатива има, винаги сме говорили за това. Силно се съмнявам, че планираните забрани ще заличат онлайн хотелските резервации“, каза той.
Представител на Tvil.ru отбеляза, че хотелиерите оценяват дела на резервациите, направени чрез Booking.com, като най-големия на пазара.
„Хотелиерите казват, че от всички онлайн услуги Booking привлича най-много клиенти. Но това не означава, че трябва да бъде забранено. Смятаме, че пазарът е достатъчно голям и има достатъчно място за всички – както за чуждестранни, така и за руски услуги“, подчерта той.
Чужда практика по борба
Booking.com е най-голямата в света услуга за хотелски резервации, създадена в Холандия през 1996 г. През 2005 г. е придобита от американската компания Pricelines Group, която през 2018 г. е преименувана на Booking Holdings. Той също така контролира услугите на Kayak и Agoda.
Повече от 950 000 нощувки в хотели и други места за настаняване по света се резервират всеки ден в Booking.com, който е преведен на 42 езика. Преди това многократно бяха подавани жалби срещу услугата в различни страни. Така във Франция сайтът беше обвинен в ценови натиск върху хотелите и нарушаване на антитръстовите закони. Подобни обвинения бяха отправени в Германия, Швейцария, Италия и Швеция.
През март 2017 г. съд в Истанбул реши да забрани достъпа до услугата Booking.com в Турция след дело, заведено от Асоциацията на турските туристически агенции. Причината за тази стъпка формално беше нарушение от ръководството на службата на местното законодателство за конкуренцията, което доведе до усложнения в дейността на турските туристически агенции. Освен това решението за блокиране на услугата последва малко след скандал, когато холандските власти не допуснаха в страната самолет с турския външен министър Мевлют Чавушоглу, който планираше да присъства на митинг в Ротердам. Преди това Booking.com беше глобен с приблизително $700 хиляди в Турция, също за нарушаване на закона за конкуренцията.
източник: tourism.interfax.ru
