L'Union russe de l'industrie du tourisme a adressé un appel au chef du ministère de l'Économie, Maxim Reshetnikov, et du Rostourisme, lui demandant de soutenir les voyagistes opérant dans des destinations « fermées ». Selon les prévisions du PCT, si aucune mesure n'est prise, de nouvelles conséquences négatives À mesure que les événements évoluent, un certain nombre d’entreprises pourraient quitter le marché.
La lettre note que dans le contexte de l'arrêt des ventes vers la Chine, l'Italie, la Corée du Sud et l'Iran, ainsi que de la nécessité de rembourser les voyageurs pour les voyages annulés, les voyagistes subissent de graves pertes. Par exemple, selon PCT, les hôteliers chinois ne sont pas pressés de restituer les paiements d'hébergement précédemment payés, citant le fait que les entreprises russes pourront utiliser les dépôts immédiatement après l'ouverture de la destination.
« Les voyagistes doivent également s’assurer que les transporteurs aériens remboursent sans pénalité les billets d’avion déjà payés. Au total, au moment de l'arrêt des ventes de circuits, il y avait environ 8 000 touristes organisés de Russie en Chine, et environ 30 000 circuits ont été vendus avec un volume de ventes allant jusqu'en juin de cette année inclus. En outre, plus de 40 000 voyages de touristes chinois vers la Russie ont été annulés avec un volume de ventes jusqu'en avril 2020", indique l'appel.
Il note également que Rostourism a recommandé de ne pas visiter la Chine le 24 janvier 2020 et qu'un mois plus tard, le 27 février, il a été recommandé de suspendre temporairement la formation et la vente de produits touristiques et de certains services de voyage vers l'Italie, la République de Corée et Iran.
Comme le souligne le PCT, plus de 40 voyagistes russes opèrent dans ces régions. Conformément à la loi, ils sont « tenus de restituer une somme d’argent égale au prix total du produit touristique ».
« Le RCT estime que si la situation continue de se détériorer et que d'autres destinations sont fermées, l'industrie touristique russe pourrait subir de graves pertes structurelles et, en l'absence de mesures spécifiques de soutien du gouvernement, un certain nombre de voyagistes représentant divers segments du marché touristique seront contraints de cesser leurs activités », a souligné l’organisation.
Source: trn-news.ru
