ומותגי היוקרה IHG משתמשים בנסיעות רב-דורות לצמיחה
תיירות רב-דורית הופכת למגמה חשובה בענף התיירות, וחברות כמו IHG (InterContinental Hotels Group) מסתגלות באופן אקטיבי לדרישות חדשות. בתגובה לשינוי העדפות הנוסעים, IHG מציגה גישה חדשה לסגמנט היוקרה שלה.
עניין גובר בבילוי רב דורי
על פי מחקר, יותר מ-701 משפחות TP3T מעדיפות לטייל עם מספר דורות. זה יוצר דרישות חדשות לבתי מלון ואתרי נופש כדי להתאים לתחומי העניין והצרכים המגוונים של כל בני המשפחה. הנה כמה גורמים מרכזיים שמניעים את המגמה הזו:
- זיכרונות משותפים: טיולים מאפשרים למשפחות ליצור יחד רגעים בלתי נשכחים.
- מגוון שירותים: מקומות הלינה צריכים להציע שירותים לכל קבוצות הגיל.
- קלות תכנון: משפחות רב דוריות מחפשות אפשרויות נוחות ופשוטות לארגון החופשה.
IHG: שינוי הצעות יוקרה
בתגובה לביקוש הגובר, IHG הודיעה שהיא מעצבת מחדש את הסוויטות היוקרתיות שלה ומשיקה תוכניות הכשרה חדשות לצוות שלה. זה יעזור לשרת טוב יותר את הצרכים של דורות מרובים של נוסעים. "מי היה מאמין שערכי המשפחה יכולים להיות עסק כל כך טוב?" - חולק מחשבות שון אוניל, המייצג את IHG.
אחד ההיבטים המרכזיים הוא יצירת חללים המתאימים לבילוי משותף. IHG מציעה:
- חדרים מרווחים עם מספר חדרי שינה.
- אזורים משותפים לבילוי ובילוי.
- חבילות מותאמות אישית לטיולים משפחתיים.
דוגמאות ספציפיות להצלחה
דוגמאות מוכחות ליישום מוצלח של תוכניות תיירות רב-דוריות ניתן לראות בבתי מלון כמו האינטרקונטיננטל. מלונות אלו מציעים תוכניות ייחודיות הכוללות טיולים משפחתיים ופעילויות הפונות לכל הדורות.
בנוסף, IHG פועלת באופן פעיל לשיפור שירותיה למשפחות, לרבות:
- מתן מועדוני ילדים ותוכניות בידור.
- ארגון אירועים מיוחדים לסבא וסבתא.
- יצירת תנאים נוחים לילדים צעירים.
מגמות וסטטיסטיקה
לפי הנתונים, תיירות רב-דורית מציגה קצב צמיחה יציב של 30% מדי שנה. זה מדגיש את החשיבות של אסטרטגיות העונות על הצרכים של כל קבוצות הגיל. הממצאים מצביעים על כך שלמלונות המציעים תנאים אלו יש סיכוי גדול יותר להצליח.
IHG לא רק מיישמת את השינויים הללו בגזרת היוקרה שלה, אלא גם חולקת את הניסיון שלה עם מלונות אחרים באמצעות ההמלצות האסטרטגיות שלה. גישות כאלה יכולות לעזור לכל התעשייה לשפר את ההיצע שלה ולהתרחב לשווקים חדשים.
הבנת התיירות הרב-דורית היא לא רק שוק, היא המפתח ליצירת קשרים ארוכי טווח עם לקוחות. פיתוח תוכניות ושיפור השירותים הם הצעד הנכון עבור IHG לחזק את מעמדה בתחום הפנאי היוקרתי.
