מומחים מסוכנות התיירות העסקית Aeroclub ניתחו את תוצאות הסקר שנערך במסגרת ערב חגיגי לציון 25 שנה לחברה. יותר מ-500 אנשי מקצוע מהתעשייה לקחו בו חלק, כולל לקוחות ארגוניים, עובדי סוכנות, נציגי חברות תעופה, בתי מלון, מערכות הפצה גלובליות ומומחים עצמאיים.
המחקר הראה שכמעט מחצית מהנסקרים (47%) רואים את המשך החשיבות של נסיעות עסקים לעסקים: לא שיחות ועידה טלפוניות (שנבחרו על ידי 151 TP3T משיבים) ולא הולוגרמות תלת מימדיות (20%) לא יכולות להחליף נוכחות אישית במשא ומתן.
כשנשאלו איזה סוג של תחבורה ייקח נוסעים עסקיים לנסיעות עסקים, 381 TP3T המשיבים השיבו כי טלפורטים הם העתיד, בעוד מומחי 34% מאמינים שמטוסים על-קוליים יהיו בשימוש נרחב. הנשאלים עזבו את דרכי התחבורה המסורתיים בעבר: רק 9% מהנשאלים בחרו ברכבת, ו-12% מצפים ששיתוף המכוניות לא יאבד את הרלוונטיות שלו. 39% ו-32% מהמשיבים בסקר רואים את העתיד בהטסת מזל"טים של מוניות וכלי רכב חשמליים בלתי מאוישים, בהתאמה.
עם זאת, נוסעים עסקיים נשארים שמרניים בענייני לינה נוחה - כמעט 40% מהנשאלים בחרו בבתי מלון כאמצעי הלינה העיקרי שלהם, ו-19% מאמינים שבעתיד יהפכו עקרונות כלכלת השיתוף לנפוצים עוד יותר, ואיתם שירותים כגון Airbnb. עם זאת, משיבים 22% מאמינים שבעידן של טכנולוגיה גבוהה ונסיעות מיידיות הם לא יצטרכו לגור בעיר זרה באופן עקרוני, כי הם יכולים לצאת לנסיעת עסקים "ביום אחד".
בענייני פנאי, מומחי תעשיית הנסיעות 30% מסתמכים על המלצות אישיות באפליקציה לנייד. יחד עם זאת, 25% מהמשיבים מאמינים שנוסעים עסקיים יסתמכו על שירותי ייעוץ תאגידי, ו-20% מהנשאלים מאמינים שנוסעים עסקיים יפנו לעוזרות קוליות לייעוץ בעתיד.
כפי שהראה המחקר, מחצית מהמומחים (45%) מאמינים באופטימיות שבעתיד הקרוב נחווה התפתחות מהירה של תיירות עסקית בחלל.
תוצאה חשובה הייתה ש-63% מהנשאלים משוכנעים: למרות הרובוטיזציה הנרחבת, נסיעות עסקים של העתיד לא יתאפשרו ללא השתתפות אנושית, מתוכם 31% במצב קשה מקווים לשיחה עם יועצים בצד הסוכנות, 32% - עבור שיחה ממנהל נסיעות.
ראוי לציין כי בין 16 ל-25% מהנשאלים בחרו בעקביות אפשרויות תשובה הקשורות להיעלמותן של נסיעות עסקים "אנושיות": שרשור התשובות הזה הניח שבעתיד כל התהליכים העסקיים יהיו בידי רובוטים, ואנשים ינופשו. בבאלי במקום לעבוד.
"הסקר שלנו, שהוקלט על תקליטון פלסטיק משנות ה-90, היה בדיחה, מעין "קפסולת זמן" שלקחה אותנו מהעבר לעתיד. 15–20 שנים יעברו, והזמן יראה כמה נועזות או נכונות התגלו התחזיות שלנו. עם זאת, יש אמת בכל בדיחה, והסקר שלנו חשף כמה טרנדים, שהיסודות שלהם כבר הונחו ושרק ילכו ויתחזקו בעתיד - התמקדות בהתאמה אישית של הטיול, התפקיד המשמעותי של הבינה המלאכותית, ובמקביל - הרצון לשמר את ההשתתפות האנושית", שיתפה יוליה ליפטובה, המנהלת הכללית של סוכנות התיירות העסקית Aeroclub.
מָקוֹר: trn-news.ru