מנכ"ל Hostaway בנושא עתיד לאחר גיוס של 365 מיליון דולר: התרחבות אירופית, יותר בינה מלאכותית
Hostaway הודיעה לאחרונה כי גייסה בהצלחה 365 מיליון דולר במימון, ופתחה אופקים חדשים לצמיחת החברה. כספים אלה ישפרו משמעותית את יכולתה של Hostaway להתרחב לשוק האירופי וליישם טכנולוגיות בינה מלאכותית (AI) מתקדמות יותר כדי לשפר את שירותיה. המאמר דן בתחומים המרכזיים שאליהם תופנה הצמיחה של המארחים בשנים הקרובות.
התרחבות לשוק האירופי
שוק השכירות לטווח קצר באירופה ממשיך לצמוח, על פי נתונים עדכניים, והוסטאווי שואפת לבסס שם עמדה חזקה. החברה מתכננת:
- פתיחת משרדים חדשים בערים מרכזיות באירופה, כולל פריז, ברלין ולונדון.
- הגדלת צוות המכירות כדי לשרת טוב יותר לקוחות חדשים.
- פיתוח אסטרטגיות שיווק מקומיות למשיכת דיירים ובעלי בתים.
כפי שמציינים מומחים, התרחבות לשוק האירופי תאפשר להוסטווי להגדיל משמעותית את חלקה בסביבה התחרותית. לפי Investopedia, שוק השכירות באירופה צפוי לצמוח ב-12% לשנה עד 2025.
פיתוח טכנולוגיות בינה מלאכותית
עם הגידול בנתונים שנוצרו במהלך תהליך ההשכרה, חברות צריכות ליישם באופן פעיל AI כדי לייעל את השירותים שלהן. תוכניות Hostaway:
- יצירת כלים אנליטיים מבוססי AI להערכת השוק וקביעת מחירי דיור אופטימליים.
- אוטומציה של תהליכי ניהול נכסים, שתצמצם את הזמן המושקע במשימות שגרתיות.
- הטמעת צ'טבוטים לשיפור איכות שירות הלקוחות בזמן אמת.
ההשקעה בבינה מלאכותית מוכפלת מדי שנה, לפי מקינזי, ו-Hostaway מחויבת לעמוד בקצב המגמה הזו כדי לשפר את האינטראקציות עם הלקוחות ולשפר את היעילות התפעולית שלה.
דוגמאות ומקרים ספציפיים
Hostaway כבר החלה ליישם טכנולוגיות חדשות בהצלחה. לדוגמה, הם יישמו פרויקט לאוטומציה של מדיניות תמחור, שבו AI מנתחת היצע וביקוש בזמן אמת, מה שאפשר להם להגדיל את ההכנסות ב-15% באזורים מסוימים.
דוגמה מוצלחת נוספת היא השימוש בבינה מלאכותית לשיפור שירות לקוחות מותאם אישית. שיפורים עתידיים מטרתם לחזות את צרכי הלקוחות ולספק המלצות לינה לפני ההזמנה.
מַסְקָנָה
לאור ההשקעה המשמעותית והצמיחה האסטרטגית של חברת האירוח, ייפתחו אופקים חדשים בשוק האירופי. במקביל להתרחבות, תתבצע הטמעה אקטיבית של טכנולוגיה, שתאפשר לחברה להישאר תחרותית ולענות על הצרכים ההולכים וגדלים של לקוחותיה בתחום הדיור להשכרה.
