החברה המארחת הגיבה על המצב עם תלונות של תיירים על המלון הטורקי "Club sunny world" 5*. כפי שנמסר לפורטל TRN, התקרית, שדווחה בתקשורת יום קודם לכן, התרחשה ב-19 ביולי.
לדברי נציג של קילית גלובל הפועלת באופן מיידי עם כמה מפעילי טיולים רוסים גדולים, ביום זה אחד האורחים למעשה מצא את עצמו במצב לא נעים - הוא נשדד. לאחר מכן החל התייר להביע את חוסר שביעות רצונו מהחופשה והחליט לאסוף אורחים נוספים במלון. עקב כך, הזעיק צוות המלון את המשטרה, אך איש מהמטיילים לא הלך להגיש דו"ח בתחנת המשטרה.
"Club Sunny World 5* היא אפשרות חסכונית להרפיה. השירות ניתן שווה ערך לכסף ששולם. המלון תמיד מציע פתרונות לאורחים המתלוננים. מדריך המלון נמצא במלון מדי יום ועוזר לאורחים לפתור את כל הבעיות", אמר נציג החברה.
בהתייחסו למצב ההרעלות, שעליו כתב לייף יום קודם לכן, הדגיש בן השיח כי איש מהתיירים לא פנה לחברת הביטוח.
נזכיר לכם שיום קודם לכן, מטיילים רוסים התלוננו על תנאי השהות הנוראיים שלהם במלון הטורקי Club sunny world 5*: לטענתם, המלון שקיבלו במסגרת תוכנית "פורטונה" של מפעיל הטיולים " ביבליו-גלובוס" התברר כמעט כלא מתאים לחופשה.
מָקוֹר: trn-news.ru