הדומא הממלכתית הכינה הצעת חוק שתאפשר לנוסעים להחזיר את מלוא העלות של כרטיס לטיסה באיחור של יותר מ-3 שעות. כך דיווח העיתון הפרלמנטרי.
לדברי מחבר הצעת החוק, סגן איגור אנאנסקיך, מוצע להציג שינויים בסעיף 108 של קוד האוויר של רוסיה. על פי התיקונים, אם טיסה מתעכבת יותר משלוש שעות בשל אשמת המוביל, לנוסע הזכות להחזיר את הכרטיס בשדה התעופה של המוצא ולקבל מיד את מלוא עלותו. במקרה זה, החברות יצטרכו להחליט בעצמן אם להחזיר את הכסף במזומן או בהעברה בנקאית. מעניין לציין שמחיר הנסיעה בו נרכש הכרטיס לא יילקח בחשבון בעת ההחזר. החידוש, לדברי הסגן, יאפשר לנוסעים לא לבזבז זמן בשדה התעופה, אלא לטוס בטיסה אחרת הוא גם יגביר את התחרות בין המובילים.
נכון לעכשיו, החקיקה הרוסית אינה מגדירה תנאים ברורים להחזר כספי עבור טיסה שבוטלה או מתעכבת. ההליך יכול להימשך בין חודשיים ל-6 חודשים. הספקים רשאים לבדוק את תלונת הנוסע ולהגיב תוך 30 יום. כמו כן, קוד האוויר אינו מציין כמה שעות טיסה חייבת להתעכב לפני שנוסע יוכל להחזיר את כרטיסו.
נזכיר לכם שלאחר שרוסיה חתמה על אמנת מונטריאול, הפיצוי הכספי על עיכובים בטיסות בקווים בינלאומיים יכול להגיע ל-344,000 רובל. במקביל, הכללים הישנים ממשיכים לחול בקווי פנים - שכר מינימום 25% עבור כל שעת איחור, אך לא יותר מ-50% ממחיר הכרטיס.
מָקוֹר: news.turizm.ru