L'Agenzia Federale per il Turismo e l'Agenzia Federale per il Trasporto Aereo hanno tenuto una riunione d'emergenza per risolvere la questione del trasporto aereo di turisti in Messico. Erano presenti i rappresentanti dei tour operator Anex Tour e Biblio Globus, delle compagnie aeree Rossiya e Azur Air, nonché dell'Associazione Tourpomosch, rapporti servizio stampa dipartimenti.
"Durante l'incontro è emerso chiaramente che dall'11 gennaio esiste una situazione problematica, legata a una controversia tra entità commerciali e che potrebbe portare a un danno ai diritti e agli interessi legittimi dei turisti, sulla quale nessuna delle parti coinvolte notificato all’Agenzia federale del turismo o all’Agenzia federale del trasporto aereo”, chiarisce l’Agenzia federale del turismo.
Sulla base dei risultati dell'incontro, sono state prese le seguenti decisioni: turisti del tour operator Anex Tour, che dovrebbero volare il 27 gennaio 2018 alle 3:00 da Mosca a Cancun (Messico) sul volo Rossiya Airlines 5881 da Vnukovo aeroporto, volerà con Azur Air 111 da " Domodedovo". L'orario esatto di partenza verrà comunicato ai turisti dal tour operator e dalla compagnia aerea.
L'orario di partenza previsto del volo ZF111 è il 27/01/2018 alle 04:05. Numero di telefono del rappresentante ANEX Tour all'aeroporto di Vnukovo: 8 (964) 771-94-10.
«Puoi anche verificare i dettagli del volo nel tuo account personale e chiamando il call center, aperto 24 ore su 24: 8-800-77-55-000. Tutti i problemi con le autorità aeronautiche messicane riguardanti questa situazione sono stati risolti. Da parte sua, ANEX Tour garantisce il tempestivo rientro dei turisti al termine dei servizi di alloggio del pacchetto turistico prenotato e pagato”, riporta il sito dell’operatore.
Ricordiamo che secondo le regole messicane, i passeggeri che arrivano con un volo charter di una compagnia aerea devono tornare con un volo della stessa compagnia aerea. Rossiya Airlines opera charter sulla rotta Mosca-Cancun fino al 3 febbraio compreso.
Fonte: trn-news.ru
