Phuket contro Bali: due modelli di recupero, un successo nel settore dell'ospitalità
La filosofia dell’ospitalità nel settore del turismo continua ad evolversi, con i resort di Phuket e Bali che sono due ottimi esempi di modelli di ripresa post-pandemia di successo. Entrambe le destinazioni attirano milioni di turisti ogni anno e i loro approcci alla riapertura dei servizi presentano molte somiglianze, ma anche differenze significative.
Impatto economico
Secondo la Banca Mondiale, il PIL della Thailandia di 20% dipende dal turismo, mentre quello dell'Indonesia è di circa 10%. Ciò evidenzia l’importanza di una rapida ripresa per il settore dell’ospitalità. La pandemia di COVID-19 ha avuto un impatto negativo su entrambe le destinazioni, ma secondo gli ultimi dati Phuket è riuscita a recuperare più rapidamente i livelli di flusso turistico.
- Nel 2022, Phuket ha dato il benvenuto 3,8 milioni turisti stranieri.
- Visitato Bali lo stesso anno 2,6 milioni ospiti internazionali.
Queste statistiche dimostrano chiaramente come la Filosofia dell'Ospitalità implementata a Phuket contribuisca a migliorare l'esperienza turistica e a creare un clima imprenditoriale favorevole.
Approcci al rinnovamento
Ogni resort ha adottato un approccio diverso per ripristinare i servizi. Phuket ha introdotto un programma “sandbox” che ha permesso ai turisti stranieri di venire e viaggiare sull’isola senza quarantena. Questa iniziativa è stata elogiata per la sua flessibilità e semplicità.
A Bali, invece, sono stati introdotti controlli più severi. I vacanzieri di Tokyo hanno dovuto rispettare le restrizioni locali e i requisiti di vaccinazione, portando a una ripresa più lenta. Nonostante ciò, Bali offre esperienze culturali e spirituali uniche, che contribuiscono anche al suo fascino.
Filosofia dell'ospitalità in pratica
Entrambe le aree integrano attivamente la Filosofia dell'Ospitalità nei loro modelli di business:
- Phuket: creare un ambiente di vacanza sicuro con particolare attenzione alla comunità locale e all'ecologia.
- Bali: partecipazione locale ai programmi turistici e sviluppo del turismo responsabile.
Pertanto, entrambi i modelli hanno i loro pro e contro, ma dimostrano come la filosofia dell’ospitalità possa adattarsi ai cambiamenti nell’ambiente globale.
Risultati chiave
Un confronto tra le due destinazioni dimostra che anche in tempi di crisi è possibile sviluppare con successo un’esperienza turistica impressionante. Gli approcci di Phuket e Bali mostrano quanto sia importante tenere conto delle realtà locali e delle esigenze dei viaggiatori. Vale anche la pena notare che, nonostante il successo della ripresa, entrambe le direzioni continuano ad affrontare sfide.
Quindi, se sei interessato ad ulteriori dettagli sulla Filosofia dell’Ospitalità e sulla sua implementazione in altri paesi, puoi leggere questo articolo e visitare la sezione delle notizie di viaggio per informazioni aggiornate.
