Eforturile Vietnam Airlines de a oferi cele mai bune servicii clienților au fost recunoscute la nivel global cu două premii prestigioase: „Linea aeriană lider pentru conservarea culturii” și „Linia aeriană lider cu cea mai bună clasă economică premium”, care au fost premiate. la ceremonia de gală finală a World Travel Awards 2017. Premiile au fost primite de domnul Le Hong Ha, vicepreședinte executiv al Vietnam Airlines.
Dl Graham Cook, fondatorul și președintele World Travel Awards a declarat: „Felicitări Vietnam Airlines pentru succesul lor la cea de-a 24-a ediție anuală a World Travel Awards. „Linea aeriană lider pentru conservarea culturii” și „Linia aeriană lider cu cea mai bună clasă economică premium” sunt două premii internaționale prestigioase care plasează Vietnam Airlines la cel mai înalt nivel în industria călătoriilor. Sper că această recunoaștere atât din partea colegilor lor, cât și a membrilor publicului va inspira compania aeriană să se străduiască din ce în ce mai mult pentru a atinge excelența.”
Domnul Le Hung Ha, vicepreședinte executiv al Vietnam Airlines, a declarat: „Suntem foarte mândri să primim aceste două premii prestigioase în același timp. Anul trecut am primit, de asemenea, premiile: „Cea mai bună companie aeriană din Asia cu cea mai bună clasă economică” și „Cea companie aeriană din Asia pentru conservarea culturală”. Prin urmare, premiile din acest an sunt cu siguranță un salt uriaș înainte și o dovadă a angajamentului nostru de a promova cultura vietnameză pe cele mai avansate avioane din lume, inclusiv Boeing 787-9 Dreamliner și Airbus A350 XWB-900. Aș dori să mulțumesc tuturor clienților noștri pentru încrederea acordată în noi și angajaților noștri pentru eforturile continue de a atinge cel mai înalt nivel de calitate a serviciilor.”
Anul acesta, Vietnam Airlines s-a clasat, de asemenea, pe locul 14 printre primele 20 de companii aeriene din categoria Cea mai bună cabină economică premium din lume de către Skytrax. Vietnam Airlines Premium Economy Class este disponibilă pe aeronavele Boeing 787-9 Dreamliner și Airbus A350 pe rutele dintre Vietnam și Regatul Unit, Franța, Germania, Australia și Japonia, oferind spațiu mai mare pentru picioare și locuri aproape plate pentru o experiență de zbor mai confortabilă. Serviciul la sol prioritar pentru pasagerii Premium Economy economisește timp în timpul selectării locurilor, înregistrării, gestionării bagajelor și îmbarcării. Din 2018, serviciul Fast-track pentru pasagerii premium, inclusiv securitatea prioritară și controlul pașapoartelor, va fi disponibil pe mai multe aeroporturi vietnameze și internaționale.
Serviciul de 4 stele al Vietnam Airlines poartă elemente ale culturii tradiționale vietnameze. Supa Pho, îmbrăcămintea tradițională Ao Dai purtată de echipaj, sigla Golden Lotus, pasagerii pot recunoaște cu ușurință cele mai cunoscute simboluri ale Vietnamului în produsele și serviciile companiei aeriene, atât în zbor, cât și la sol.
World Travel Awards™ au fost înființate în 1993 pentru a recunoaște și recompensa excelența în toate sectoarele cheie ale industriei turismului și ospitalității și sunt adesea denumite „Oscarurile industriei de călătorie” în întreaga lume. În fiecare an, World Travel Awards™ au loc în întreaga lume - o serie de gale regionale pentru a recunoaște cei mai buni de pe fiecare continent, culminând cu un final la sfârșitul anului. Astăzi, marca World Travel Awards™ este recunoscută în întreaga lume drept cel mai distinctiv semn de excelență din industrie.
Pentru referință:
Vietnam Airlines este transportatorul național și membru al alianței internaționale SkyTeam. Compania aeriană operează peste 400 de zboruri în fiecare zi pe 90 de rute, inclusiv 20 de destinații interne și 29 de destinații internaționale. Cu o rată de creștere a traficului de pasageri de 19% în 2016, Vietnam Airlines este transportatorul cu cea mai rapidă creștere din Asia de Sud-Est și una dintre companiile aeriene cu cea mai rapidă creștere din lume.
În 2016 și 2017, Vietnam Airlines a primit un rating de 4 stele de către Skytrax, principala companie aeriană și de rating de aeroporturi din lume. În 2017, Vietnam Airlines s-a clasat pe locul 14 printre primele 20 de companii aeriene în categoria Cea mai bună cabină economică premium din lume de către Skytrax și a primit, de asemenea, premiul CAPA Asia Pacific Airline of the Year.
Sursă: trn-news.ru