Egipt... Mulți reprezentanți ai industriei turismului tremură deja la propriu la pomenirea acestei destinații - profesioniștii din mediul de afaceri și turiștii înșiși au așteptat de prea mult timp revenirea stațiunilor de la Marea Roșie. Procesul de negocieri privind lansarea zborurilor a fost foarte lung, nu există Nu au existat demult detalii și chiar și acum, când totul este mai mult sau mai puțin clar cu zborurile regulate, chestiunea charterelor rămâne deschisă. Pentru a aduce măcar o oarecare claritate în toate acestea și pentru a înțelege ce se întâmplă la „celălalt capăt al firului” în ajunul deschiderii sezonului regulat, touroperatorul TEZ Tour a organizat o excursie exclusivă în Egipt, la care l-a invitat pe redactorul-șef TRN.
Aproape în fiecare zi, în timpul săptămânii, v-am informat cu promptitudine despre știrile din stațiunile egiptene după întâlniri cu participanții din sectorul turismului din țară, politicieni, hotelieri și am postat reportaje foto.
În acest material vom încerca să vorbim mai detaliat despre starea reală a lucrurilor. Desigur, nimeni, cu excepția președintelui, nu poate numi data deschiderii charterelor, dar vă vom spune tot ce știm în acest moment pentru a ajuta reprezentanții industriei turismului să se pregătească mai bine pentru mult așteptata deschidere a destinației.
Oportunități în această etapă
Rușii care nu intenționează să aștepte deschiderea rutei și își doresc cu adevărat să ajungă în stațiunile egiptene de la Marea Roșie zboară acolo prin statele vecine, inclusiv Belarus.
Am zburat cu un zbor de noapte Minsk-Hurghada. Am ajuns la Minsk pe aripile Aeroflot și am zburat în Egipt cu Belavia cu un zbor charter al unui operator de turism. Andocarea a durat aproximativ 5 ore și a fost tolerată normal. Aeroportul din Minsk este modern și convenabil: multe magazine, zone confortabile de relaxare, cafenele, dușuri cu plată, o zonă pentru copii, Wi-Fi gratuit.
Charterul către stațiune a fost încărcat pe 100%, în principal de cetățeni din Belarus, dar pe drumul de întoarcere de la Hurghada am văzut destul de multe pașapoarte „roșii” la coadă.
Avioanele din flota Belavia sunt noi, confortabile, pasul scaunului este destul de mare, chiar și pentru o persoană înaltă este destul de confortabil. Serviciul la bord este politicos și prietenos, mâncarea este ok.
După cum a raportat TRN Director general al TEZ Tour Egypt Ehab Wahdan, sistemul de rezervare al companiei are deja mai multe solicitări de rezervări hoteliere în Egipt pentru martie 2018.
Potrivit acestuia, primul hotel rezervat de ruși după o pauză de doi ani a fost Dreams Beach Resort Sharm El Sheikh 5*.
„Avem deja câteva astfel de aplicații. Deși nu există un transport adecvat, turiștii caută și cumpără singuri bilete, iar hotelurile sunt rezervate prin sistemul nostru. Noi, la rândul nostru, întâlnim oaspeții, le oferim transferuri și excursii”, a adăugat vorbitorul.
Potrivit informațiilor actuale, în 2017, peste 50 de mii de ruși au vizitat independent stațiunile egiptene.
Costul unei vize este acum de 25 USD la aeroport la sosire.
Ce să vinzi după lansarea zborurilor regulate?
Compania TEZ Tour și-a anunțat că este pregătită să înceapă trimiterea în masă a turiștilor ruși în Egipt, de îndată ce vor fi lansate primele zboruri regulate și ulterior charter din Federația Rusă. În același timp, touroperatorul se așteaptă să-și recapete cota de piață, și mult mai repede decât alte companii.
Conform Ehab Wahdan, înainte de suspendarea zborurilor din Rusia, TEZ Tour s-a clasat pe locul trei la numărul de ruși trimiși în Egipt.
„În acești doi ani, în timp ce nu au existat zboruri din Rusia, am continuat să trimitem turiști din întreaga lume în Egipt. Avem contractate peste 250 de hoteluri în republică. Majoritatea sunt în Hurghada. În plus, nu am vândut, ci dimpotrivă, ne-am actualizat flota de autobuze, am îmbunătățit calificările angajaților noștri și am extins gama de excursii. Este demn de remarcat faptul că fluxurile de pe toate piețele sunt doar în creștere, companiile aeriene și operatorii de turism introduc noi zboruri și cresc frecvența.” spuse Ehab Wahdan.
El a menționat că, de îndată ce transportatorii decid asupra orarului de zbor către Cairo din Rusia, touroperatorul va fi gata să ofere rușilor un pachet turistic complet.
Acesta va include o ședere peste noapte în hoteluri din Cairo și un tur al obiectivelor turistice din Cairo pentru turiștii din Rusia.
„Avem zilnic excursii în capitală din Hurghada și Sharm el-Sheikh și dorim să creăm un produs pentru turiștii care vor zbura în Cairo. Aceasta va fi o noapte în oraș și o vizită la obiectivele turistice a doua zi - muzeul istoric și piramidele, după care turistul merge cu autobuzul în stațiune. Credem că acest lucru va începe să fie solicitat. Potrivit estimărilor preliminare, maxim 100 de turiști pe zi vor alege un astfel de produs, iar noi putem servi cu ușurință un astfel de flux”, a spus vorbitorul.
Este de remarcat faptul că pentru pasagerii primelor zboruri turul Cairo va fi gratuit. Totuși, cu condiția ca durata șederii oaspeților să fie de minim 7 zile, întrucât vor fi persoane care vor să vină la Cairo pentru 2-3 zile fără mare, tocmai în scopul vizitei obiectivelor turistice.
Pentru cei care doresc să ajungă rapid și confortabil pe cont propriu direct la hotel, există zboruri de legătură de la aeroportul din Cairo direct la stațiuni. Zborul va dura 1–2 ore, iar așteptarea la aeroport va dura până la 2 ore. Acest lucru va adăuga aproximativ 100 USD dus-întors la prețul turului.
„Transportatorii sunt gata să ofere reduceri de grup, să mărească frecvența zborurilor și să găzduiască turiști, astfel încât prețul să nu depășească 80 de dolari SUA”, - a adăugat Ehab Wahdan.
Și din nou despre siguranță
Din păcate, sunt din ce în ce mai puține locuri pe planetă în care te poți simți cât mai protejat. Dar în acești doi ani, partea rusă a negociat cu atenție și meticulos cu autoritățile egiptene nivelul de securitate din țară. Rezultatele acestor negocieri au fost raportate în mod repetat de mass-media federală.
Până în prezent, pe aeroporturile egiptene au fost introduse măsuri de maximă securitate. TRN a raportat acest lucru folosind exemplul aeroportului din Cairo Ehab Wahdan, care este de asemenea membru al consiliului de administrație al Asociației Tour Operatorilor din Egipt, membru al grupului de lucru la Ministerul Afacerilor Externe al țării pe probleme de securitate.
Vorbind despre nuanțele noului sistem, el a clarificat că a devenit dificil să intri în holurile aeroportului din Cairo și, în general, pe teritoriul acestuia fără acte de identitate și bilete la destinație.
„Au fost instalate echipamente noi pentru verificarea pasagerilor și angajaților, personalul a fost supus unor pregătiri speciale, au fost invitați noi specialiști, iar sistemul de securitate în sine a fost complet schimbat. În același timp, viteza de trecere a tuturor punctelor de control nu a crescut din cauza unei reduceri semnificative a numărului de persoane care intră în clădirea aeroportului. Această abordare este acum folosită în toate aeroporturile din țară, inclusiv în stațiuni, și experimentăm în mod constant acest lucru. Până și prietenii noștri din agențiile de securitate glumesc că au crescut rata de depistare a infracțiunilor comerciale din cauza faptului că au început să facă mai multe verificări. Ne-am luptat cu un lucru și, în plus, am crescut eficiența muncii noastre în alte probleme”, a spus Ehab Wahdan.
El a mai precizat că noua schemă de lucru se aplică tuturor pasagerilor, inclusiv pasagerilor de rang înalt - oficiali și diplomați.
Această informație a fost confirmată și de guvernatorul regiunilor Mării Roșii, Ahmed AbdAlla.
El a remarcat că măsurile de securitate de pe aeroporturile orașelor stațiuni și în special Hurghada pot fi evaluate chiar mai mult decât pe aeroportul din Cairo.
„Avem controale foarte stricte la intrarea și intrarea în aeroport. Ei verifică toate autobuzele și mașinile, documentele la intrarea în clădire.” a adăugat şeful regiunii.
Într-adevăr, situația din stațiuni și zone aeroportuare este calmă și lină, am experimentat-o noi înșine în Egipt.
Împreună cu un grup mare de turiști, jurnaliștii din Rusia au vizitat Muzeul Egiptean din Cairo, au văzut piramidele din Giza și apoi au examinat separat primele piramide ale Egiptului, inclusiv Djoser, cetatea Cairo și biserica coptă.
Grupul comun de turiști, care părăseau noaptea hotelurile din Hurghada, a fost însoțit de un convoi. Este de remarcat faptul că a fost repartizat la mai multe autobuze deodată, care la un anumit timp se adunaseră într-o parcare mare de la marginea stațiunii.
Transferul la Cairo a durat aproximativ 5 ore, inclusiv o oprire pentru micul dejun lângă o zonă mare de restaurante, de unde puteai cumpăra suveniruri.
Securitatea in toate zonele turistice este asigurata si la cel mai inalt nivel. De exemplu, în Muzeul Cairo, turiștii trec prin mai multe „porți de securitate”, iar ofițeri de poliție „nevăzători” patrulează pe săli. Situația este similară în complexul piramidei Giza și alte atracții.
Un ofițer de securitate a fost prezent în autobuz pe toată durata excursiei și a însoțit grupul nostru.
„Desigur, sperăm că rușii se vor întoarce curând. În plus, nivelul de securitate în Egipt este acum la un nivel foarte ridicat, iar problema lansării prelungite a traficului aerian nu este deloc aceasta...”, a spus, comentând subiectul, manager regional al lanțului hotelier italian Sharm Dreams Holding pentru Tourism&Hotels SAE Aldo Stinchetti.
Tamer Saed, co-partener și COO TEZ Tour (Hurghada) a susținut și această poziție: „În prezent, Egiptul se află pe primul loc în lume în ceea ce privește securitatea. Acest lucru este de fapt adevărat. Maximul a fost făcut pentru asta. Vrem să schimbăm opinia comunității mondiale despre situația securității din Egipt. Acest lucru se aplică nu numai aeroporturilor, ci și întregului sistem în ansamblu.”.
Hoteluri în Egipt: prețuri, condiții, prognoze
În cadrul vizitei noastre, a avut loc o întâlnire cu hotelieri egipteni, care au vorbit despre politica lor de prețuri planificată, viziunea asupra pieței și au făcut prognoze pentru viitorul apropiat.
Așadar, răspunzând la întrebarea TRN despre dacă turoperatorii și turiștii ruși ar trebui să se aștepte la o creștere a prețurilor pentru cazare, director general al rețelei egipto-germane Jaz Aquamarine Hany Gamaleldin a raportat că hotelurile lanțului nu plănuiesc să crească prețurile după deschiderea zborurilor charter din Rusia.
„Nu vom schimba prețurile, acest lucru nu face parte din planurile noastre. Totuși, totul a crescut de preț în acești doi ani - atât benzina, cât și alimentele. De asemenea, nu putem lucra în pierdere și nici nu putem pierde calitatea serviciilor. Nu voi vorbi în numele altor hotelieri. Totul depinde de politica hotelului”, a spus el.
Potrivit acestuia, în timp ce hotelurile egiptene nu poartă negocieri active cu turoperatorii ruși, toată lumea așteaptă data exactă a începerii călătoriilor aeriene, care este în continuă schimbare.
„În general, ne așteptăm la o redresare foarte rapidă a fluxului rusesc după deschiderea charterelor. Este de remarcat faptul că până în 2015, 20% dintre oaspeții noștri erau ruși”, a clarificat vorbitorul.
S-a alăturat conversației director regional al unui lanț hotelier italian Sharm Dreams Holding pentru Tourism&Hotels SAE Aldo Stinchetti a adăugat că în rețeaua sa piața rusă a reprezentat cel puțin 50% de flux.
„Între timp, este extrem de important ca hotelierii să aibă un concept de promovare flexibil pentru a nu pierde afaceri. De exemplu, acele hoteluri care lucrau doar cu piața rusă au fost pur și simplu forțate să se închidă după incidentul cu un avion rusesc din 2015. Ne-am bazat pe mai multe surse”, a spus el, adăugând că trebuie să ne adaptăm la piață.
Anterior, directorul general al TEZ Tour Egypt Ehab Wahdan a declarat TRN, că prețurile hotelurilor din Egipt sunt acum mult mai mici decât în 2015. Există două motive pentru aceasta: inclusiv subocuparea din cauza lipsei de turiști ruși și cursul de schimb al dolarului, care s-a schimbat brusc față de lira egipteană în urmă cu aproximativ un an.
„În loc de 8 lire sterline, acum este de aproape 17 lire sterline. Acest lucru i-a ajutat pe hotelierii din țară să reducă prețurile de vânzare. Cheltuiesc în lire sterline și câștigă în dolari. Le aduce beneficii. Poate mai târziu, dacă Rusia și Anglia deschid charte în același timp, prețurile vor crește. Dar deocamdată, pe zborurile regulate, acești câteva mii de turiști nu vor afecta tarifele. În plus, hotelierii sunt foarte interesați de recâștigarea importantei piețe rusești. Astăzi avem multe cereri de la hotelieri pentru a participa la expoziția MITT din martie. Ei vor să meargă la Moscova, să comunice cu potențiali parteneri, să își reamintească, să vorbească despre noile lor produse, chiar dacă charterele nu s-au deschis înainte”, a spus Ehab Wahdan.
El a subliniat, de asemenea, că, în cea mai mare parte, hotelurile egiptene nu au scăzut la nivel în ultimii doi ani. Desigur, acest lucru se aplică acelor hoteluri care au continuat să funcționeze pe alte piețe pe toată perioada suspendării zborurilor de către Rusia. Compania noastră a creat un departament puternic de control al calității. Verificăm constant nivelul de servicii pentru turiști și lansăm așa-numiții „cumpărători misterioși”, în acest caz turiști secreti. Acele hoteluri care își scad semnificativ nivelul de muncă sunt trecute pe lista noastră neagră, încetăm să lucrăm cu ele sau suspendăm temporar cooperarea până la eliminarea deficiențelor. Aceste scheme sunt specificate în contractele noastre cu hotelurile.” a subliniat Ehab Wahdan.
Potrivit acestuia, astăzi nu există lipsă de forță de muncă pe piața forței de muncă din Egipt, inclusiv în segmentul hotelier.
„Acum, hotelurile sunt viclene și oferă angajaților lor posibilitatea de a lucra în ture pentru a păstra personalul până la revenirea completă a pieței ruse”, a subliniat vorbitorul.
Între timp, Tamer Saed, co-partener și COO TEZ Tour (Hurghada), evaluând posibila creștere a prețurilor hotelurilor după deschiderea charterelor din Rusia, el a clarificat că se așteaptă să fie în intervalul 10–20%. Cu toate acestea, de fapt, aceasta va fi doar o revenire la nivelul de dinaintea crizei.
„Ne așteptăm la un flux foarte mare din partea Rusiei în prima etapă. Și atunci piața se va stabili. Majoritatea hotelurilor, în special lanțurile mari, sunt pregătite pentru un astfel de salt și vor fi complet orientate într-o lună - acest lucru este valabil pentru aproape 90% din piața hotelieră a stațiunilor noastre”, a clarificat el.
Potrivit previziunilor sale, Hurghada și Sharm el-Sheikh vor fi populare în proporții aproape egale, dar vorbitorul prezice o cerere specială pentru hoteluri de 4*.
„Mai probabil, Hurghada va fi deschisă prima, iar acest lucru se datorează mai multor motive”, a remarcat Tamer Saed.
Apropo, în acest moment, hotelurile din Hurghada sunt încărcate la 50–70%. Acest lucru a fost afirmat de Guvernatorul TRN al regiunilor Mării Roșii Ahmed AbdAlla. Potrivit acestuia, odată cu întoarcerea rușilor, ocuparea hotelurilor va crește semnificativ. Acum, în Hurghada există 76 de mii de camere în 267 de hoteluri.
Excursii și inovații în infrastructură
„Orașul Hurghada și regiunea din jurul său devin din ce în ce mai prietenoase pentru turiști. S-ar putea să nu observe acest lucru când ajung, dar multe proiecte scumpe au fost implementate special pentru confortul oaspeților. De exemplu, a fost construit un drum nou către Cairo, de-a lungul căruia turiștii sunt duși în excursii în fiecare zi. În viitorul apropiat va fi un drum bun spre Marsa Alam. De asemenea, au fost lansate o stație mare de tratare a apei și o centrală eoliană. Suntem gata să le arătăm oaspeților că avem o situație bună de mediu și că avem o vacanță sigură și liniștită”, de asemenea spuse guvernatorul.
Potrivit acestuia, în Egipt și Hurghada așteaptă cu nerăbdare întoarcerea rușilor și sunt multe speranțe. li se încredinţează lansarea charterelor.
„Industria noastră turistică îi așteaptă pe ruși, la fel cum rușii așteaptă revenirea oportunității de vacanță în Egipt. Am deschis un nou terminal mare de aeroport în Hurghada, care este gata să primească aproximativ 13 milioane de turiști pe an. În medie, aproximativ 5 milioane de oameni trec până acum prin el, plus alte 2,5 milioane prin aeroportul Marsa Alam. În plus, în curând se va deschide un nou aeroport în orașul Berenice, la 270 km de Marsa Alam, care va oferi și oportunități suplimentare pentru turism. spuse guvernatorul.
Șeful regiunii a mai spus că până la sfârșitul anului la Hurghada Se va deschide un nou muzeu istoric.
„Desigur, nu va fi la fel de mare ca în Cairo, dar ne așteptăm ca această atracție să înceapă să fie la mare căutare”, a spus el.
Apropo, în Giza (un oraș satelit din Cairo) am locuit într-un hotel Mercure, situat chiar lângă Noul Mare Muzeu Egiptean (GEM) în construcție, a cărui primă fază se va deschide până la sfârșitul anului 2018.
În primul rând, vor lansa o parte expozițională dedicată vieții lui Tutankhamon. Se așteaptă să includă peste 15 mii de obiecte descoperite în Valea Regilor din Luxor.
Muzeul se va deschide complet abia peste un an. În total, va prezenta peste 100.000 de relicve. Suprafața totală a complexului muzeal va fi de 480 de mii de metri pătrați.
Pe lângă clădirea principală, complexul include un cinematograf, bibliotecă, săli de clasă, săli de conferințe, un centru multimedia, un muzeu pentru copii, un muzeu pentru persoane cu dizabilități, un centru de divertisment, săli de expoziții pentru expoziții temporare și parcuri. Pentru comoditatea turiștilor, complexul muzeal va fi legat de Piramidele din Giza printr-un drum special.
Autoritățile egiptene se așteaptă ca Marele Muzeu Egiptean să primească 8 milioane de vizitatori anual în cinci ani de la deschidere. Când muzeul se deschide, exponatele sale vor include colecțiile actualului Muzeu Egiptean din Piața Tahrir din Cairo, inclusiv multe obiecte depozitate într-un depozit.
Ne-au povestit nouă și TEZ Tour despre inovațiile lor în excursii. Compania va lansa în curând un tur pe un iaht pirat stilizat în noua zonă populară Sahl Hashesh, lângă Hurghada.
Iahtul va oferi o mulțime de divertisment, un prânz delicios pe mare, plimbări cu barca cu banane, plimbări cu pastile, pescuit și „incursiuni piraților” în mare. Turiștii vor putea vedea noua zonă Sahl Hasheesh, care se dezvoltă activ astăzi - aici se construiesc hoteluri noi, luxoase, iar experții sunt încrezători că va deveni cea mai populară și faimoasă din regiune datorită noutății sale. , respectabilitate și recife de corali frumoase în apele de coastă ale Mării Roșii.
Apropo, în această zonă am fost primiți cu căldură de luxosul hotel Baron Palace Sahl Hasheesh 5*, care dispune de 645 de camere de diferite categorii. Hotelul s-a deschis în 2014, iar pe piața rusă se pun mari speranțe. Doar numărul personalului vorbitor de limbă rusă (în baruri, la recepție, printre animatori) spune multe...
„Ruși, ruși adevărați? Ei bine, în sfârșit!”, întâlnindu-ne pe plajă, personalul hotelului a fost plăcut surprins și imediat ne-a bombardat cu întrebări despre nuanțele lansării zborurilor.
„Da, ruși adevărați, dar deocamdată sunt jurnaliști și doar pentru recunoaștere. Și turiștii vor pleca în curând...”, am răspuns noi.
Sursă: trn-news.ru
